春耕备耕与民生需求叠加之际 建设银行佳木斯分行把“流动柜台”送到村屯与企业一线

春寒料峭的三江平原上,一场覆盖全市乡村的金融服务攻坚战正在展开。

面对农村地区长期存在的金融服务供给不足问题,建设银行佳木斯分行创新服务模式,组建12支"移动金融服务队",以科技赋能破解三农领域金融服务难题。

问题层面,农村金融长期以来存在三大痛点:一是物理网点覆盖不足,农户办理基础金融业务需长途奔波;二是传统信贷流程复杂,春耕备耕等季节性资金需求难以快速满足;三是农村居民金融知识匮乏,面对数字化金融工具存在使用障碍。

以佳木斯郊区为例,平均每个乡镇仅有1.2个银行网点,远低于城市水平。

究其原因,既有农村地区地广人稀带来的服务成本高企,也有传统金融服务模式与农村实际需求脱节的深层次矛盾。

尤其在春耕时节,资金需求呈现"短、频、急"特点,常规信贷审批流程往往错过农时窗口期。

建设银行的创新实践给出了破题之策。

在技术支撑方面,该行自主研发的移动金融服务终端集成身份核验、征信查询、电子签约等27项功能,单台设备即可完成90%的柜面业务。

在产品设计上,"裕农快贷"采用纯信用模式,依托农业大数据建立风控模型,实现"3分钟申请、1分钟放款"。

服务模式上推行"三上门"标准:上门核实、上门办理、上门教学,确保服务真正落地见效。

这种"把柜台搬到田间"的服务转型成效显著。

数据显示,该行2月份涉农贷款投放同比增长43%,其中通过移动终端办理占比达78%;三代社保卡换发效率提升60%,惠及农村老年群体1600余人;农村商户电子支付覆盖率提升至92%,较去年同期提高21个百分点。

业内人士指出,这种服务模式具有示范意义。

中国社科院农村发展研究所专家表示,金融服务下沉不仅需要物理网点的延伸,更要通过数字化转型重构服务流程。

建设银行的实践表明,当技术创新与人文关怀相结合,就能有效破解农村金融服务"最后一公里"难题。

金融服务的价值不仅体现在资金融通的效率上,更在于能否真正贴近百姓生活、解决实际问题。

建设银行佳木斯分行将银行柜台"拆解"成流动服务站的探索,为金融机构服务基层提供了有益借鉴。

未来,随着更多金融机构转变服务理念、创新服务方式,普惠金融必将在广袤的基层大地上结出更加丰硕的果实,为经济社会高质量发展注入持久动力。