中新网上海5月1日电 记者 殷立勤 20岁时，储露就从江苏宜兴走进了中国铁路上海局集团有限公司上海客运段，扛起了列车员这份工作。那时还是千禧年出生的姑娘，四年的时光里，她把“服务”二字磨成了生活里的细枝末节。最让大家佩服的是她在大事面前的那份沉稳。2021年夏天，车厢里突然有位旅客晕倒。她立马跑过去，发现对方呼吸很急促、脸色发紫。一边用对讲机喊列车长启动预案，一边弯下身子解开那人的衣领，轻声问家属有没有病史。得知是严重低血糖后，她飞快从包里翻出随身携带的巧克力掰碎了喂给对方，还用湿毛巾帮着擦额头降温。直到列车停靠下一站、医护人员接走了旅客，她制服后背的汗都把衣服浸透了。“干这行久了，包里总得备着‘救命糖’。”现在她还是保持着这个习惯，挎包里总放着巧克力和风油精。 5月1日这天，7点32分G376次列车从上海虹桥站发车了。“五一”假期的客流量像潮水一样大，身穿紫色制服的储露穿梭在车厢里。她帮老人续满水杯的热水，提醒带着孩子的旅客注意安全。这是她工作以来的第四个劳动节，也是她过的生日，跟平常无数个“在路上”的日子没两样。在人潮涌动的站台上，储露挺直腰杆站岗的身影就像一根定海神针。她正在车厢内等待旅客到来。 还没等旅客全部上车，储露就开始检查行李架、给座椅套上椅套、整理行李箱。车里车外到处都是她忙碌的身影。2020年的时候她就是在这里开始工作的。那个千禧年出生的姑娘如今已经不再年轻，四年里她把服务化成了细碎的温暖。最让同事们敬佩的是她面对突发事件时的沉稳态度。在2021年的夏天里发生了一件事：有位旅客突然在车厢里晕倒了。储露第一时间冲上前去发现对方呼吸急促、脸色发紫。她一边用对讲机呼叫列车长启动应急预案，一边蹲下身子解开旅客衣领轻声询问家属病史情况。得知旅客患有严重低血糖后，她迅速从包里翻出随身携带的巧克力掰成小块喂给旅客吃，又用湿毛巾擦拭其额头降温直到列车停靠下一站医护人员接走旅客时她制服后背早已被汗水浸透了。“干这行久了包里总得备着‘救命糖’。”现在的储露依然保持着这个习惯她的挎包里总装着巧克力和凤油精。