3月11日早晨6点57分，延吉车务段职工宋婧在上班路上经过延吉站广场，发现了3名俄罗斯旅客在焦急地对着手机和站牌查看。宋婧马上拿出翻译软件上前帮忙，这才知道他们是要乘坐当天7点34分发车的G1266次列车，结果走错了地方，赶到延吉西站时间很紧张。宋婧一边安慰他们，一边立马决定开车把他们送过去。她给延吉西站的站长打了电话，让那边提前做好准备。6点57分到了7点18分，宋婧把他们顺利送到了延吉西站。车站的工作人员已经在那儿等着了，全程帮着他们办好了检票和进站的手续。最后在大家的帮助下，这3名旅客终于赶上了列车。离发车只剩下35分钟了，工作人员还是给他们争取到了宝贵的18分钟时间。这场“抢时间”的行动让旅客很感动，他们给宋婧竖起了大拇指表示感谢。