说个事儿，宝山监狱给“枫桥经验”换新装，让它在高墙里头也能好使。新时代的“枫桥经验”像一把金钥匙，能把矛盾解开、把平安守护住。怎么把这把钥匙的新劲儿用出来？宝山监狱把它和监区治理混在一块儿用，弄出了矛盾化解的“三个力”工作法，把矛盾预警的网织得更密，把增进理解的桥架得更牢，最后从盯着人不管事儿变成了帮着化解心结、治本治标。在高墙里，很多矛盾藏在琐碎日常里，早发现才是硬道理。监狱给罪犯弄了个矛盾纠纷情报网，把活儿都做在了前头。管监组的民警像个细心人一样盯着每个犯人，在跟他们聊天、批周记还有执勤时都盯着他们的情绪和心思。有了这一套法子，能及时发现谁心里有别扭，谁跟谁过不去。 对于那些关系僵或者心里头憋屈的犯人，民警就一对一地做工作，好好说说心里话，把心里的疙瘩解开。这套组合拳一出，那些潜在的矛盾就被晾出来了，刚冒头的小问题也就被摁死在土里了。碰到具体问题怎么解？这得找对路子、下准药。刘小二和雷小虎两个人在一个监组里睡一块儿，因为一些小事吵了起来。虽然大家劝了几句、民警也教育了一番暂时平息了火儿，但两个人心里头还是有结没解开。 监区的矛盾化解小组专门开会商量这事。看着那张“八步网络图”，他们深挖两个人到底是为啥吵起来的，还分析了两个人的性格和诉求。最后给他们量身定做了一个调解方案，民警从法理和情理两个角度去讲道理。最后这两个人总算握了手、和好了。 不光是解了这两个人的疙瘩，这事儿还成了一堂活生生的心理课和法治课。光靠一种调解法子解决不了所有问题啊！监狱还搞出了不少新花样。有个叫“小镜子”的剧团演情景剧，犯人自己演那些日常的矛盾场景；还有“老娘舅”调解团队在各监区跑来跑去用大白话讲道理；甚至还有专门的认知行为课堂帮忙纠正偏差。这些法子让矛盾化解起来既有规矩又有温度。