问题——基层国防教育与政策触达仍需提升“到达率”和“理解度”；部分农村地区，群众对国防建设的重要意义认识不够系统，对现役军人、退役军人及军属涉及的保障政策的知晓程度、办理路径和具体标准掌握不够全面，常出现“听过但不清楚、想办却不知道找谁”的情况。如何把国防观念教育与政策服务送到群众身边、讲到群众心里，是提升基层治理效能、营造拥军优属氛围需要面对的现实问题。 原因——信息传播渠道分散、政策条目专业、面对面服务供给不足。一上，基层群众获取政策信息多依赖村级公告、熟人转述和零散咨询——信息容易碎片化；另一方面——优抚优待、权益维护、就业扶持等政策条款专业性强，缺少情景化解释和案例指引时，群众难以形成清晰认知。同时，政策办理涉及材料准备、部门对接、流程时限等环节，若服务窗口主要“等人上门”，覆盖面和办理效率都会受影响。 影响——把教育与服务嵌入群众生活场景，有助于形成“可感可及”的政策获得感。莱河镇此次将宣传阵地前移，借助送戏下乡人流集中、现场氛围活跃的特点，在演出现场设置宣传与咨询环节，由镇宣传人员和镇退役军人服务站工作人员共同开展国防知识普及与政策解读。工作人员围绕国防建设的意义、群众支持国防事业的方式等内容进行讲解，引导群众增强国防意识、厚植家国情怀；同时针对优抚待遇、就业扶持、权益维护、优待证办理等热点问题逐项答疑，推动政策从“纸面条款”转化为群众听得懂、用得上的办事指引。此举既丰富了群众文化生活，也深入巩固了尊崇军人、关爱军属的基层共识。 对策——以“常态化宣教+精细化服务”提升政策落地质效。基层推进全民国防教育和退役军人服务保障，关键在于形成可持续的工作机制：一是持续用好群众性文化活动、集市、村级议事等场景，把宣教融入日常，提高传播效果；二是突出问题导向，围绕群众最关心的待遇标准、申请条件、材料清单、办理时限等制作通俗资料，做到“一看就懂、一问就清”；三是强化服务站点功能，完善咨询、受理、转办、回访的闭环流程，推动线上线下联动，让政策“找得到人、办得成事”；四是加强协同联动，推动宣传、民政、人社等部门信息互通、资源共享，提高综合服务效率。 前景——推动国防教育与拥军优属融入基层治理体系，将进一步增强社会凝聚力。随着国防动员体系建设和双拥工作不断深化，基层宣教与服务需要从“集中式活动”走向“机制化供给”。用群众愿意听、听得进的方式开展宣传，能够提升国防素养和政策知晓率；用更精准的服务回应退役军人及军属关切，有助于增强政策信任与社会认同。下一步，莱河镇在持续创新载体的同时，可改进政策咨询台账和问题清单，推动服务从“讲清政策”向“办成事情”延伸，不断提升基层公共服务的温度与治理的精度。
从田间地头到文化舞台——莱河镇的实践表明——基层治理创新需要更多这样贴近群众的“联动”；当国防教育走出文件、融入生活，当政策红利转化为可知可感的服务，新时代双拥工作才能真正落到基层、落到人心。这既是对“军民鱼水情”传统的生动延续，也为乡村振兴背景下的基层治理提供了可借鉴的实践样本。