随着互联网信息传播的加速,虚假信息和谣言的治理已成为各大平台的重要课题。抖音近日发布的《2025抖音安全与信任年度报告》显示,该平台谣言治理领域取得了显著进展,这反映出平台在应对信息安全挑战时的积极态度和有效举措。 从治理成效看,抖音在谣言治理工作中的数据表现令人瞩目。与2025年年初相比,平台谣言曝光量下降90%,谣言举报量下降74%,此幅度的下降充分说明平台治理工作的有效性。这些数据背后,是抖音在技术创新和管理机制上的持续投入。 技术赋能是实现治理突破的关键因素。抖音在谣言治理工作中引入大模型技术,这一举措标志着平台从传统的人工审核向智能化、自动化方向的升级。大模型技术具有强大的文本理解和信息甄别能力,能够更快速、更准确地识别虚假信息和谣言内容,大幅提升了治理效率。同时,抖音上线的安全与信任中心网站全面公开了平台算法原理,截至目前网站访问量已超150万次,这种透明度的提升有助于增进用户对平台治理工作的理解和信任。 在用户教育和预防上,抖音推出了"AI抖音求真"功能,帮助用户识谣辟谣,共建认知防线。该功能的"求真提示"日均曝光量达3亿,覆盖面广泛,提升了用户的信息辨别能力。这种主动出击的做法,反映了平台从被动应对向主动引导的转变。 针对平台治理中出现的新兴问题,抖音采取了更加系统化的规范措施。平台推出了《社区热点信息和账号治理规则(试行)》等7项治理类规范,针对争议热点信息传播、AI生成内容、恶意营销号等问题进行了专项规范。这些规则的出台,表明抖音应对信息生态新挑战时的前瞻性思考,也为行业治理提供了参考。 从更广阔的视角看,抖音的这多项举措反映了互联网平台在信息安全治理上的新趋势。一上,技术创新成为治理的重要支撑,大模型等先进技术的应用使得治理更加精准高效;另一方面,透明度和用户参与成为治理的重要维度,平台通过公开算法原理、推出用户教育功能等方式,让用户成为治理的参与者而非被动接收者。
信息社会的信任体系建立在真实、透明与责任之上。平台治理水平的提升既是对用户权益的保护,也是对公共利益的维护。面向未来,如何在更高透明度基础上持续提升治理精度与公平性,如何在快速传播与事实核验之间找到平衡,将成为衡量平台社会责任的重要标尺。持续完善规则、强化技术、促进共治,才能为清朗网络空间夯实更稳固的认知防线。