在广东省十四届人大五次会议的会场上,一幕幕务实高效的对话正在上演。
省人大代表、珠海市关爱协会会长崔云香在多个政府部门的"摊位"前驻足,逐一提出精心准备的建议。
省商务厅工作人员在听取建议后主动加微信,便于后续跟进。
这是广东省人大第二次举办代表建议"提办对接"活动,也是人大制度创新的一次有益探索。
从表面看,"提办对接"只是改变了建议交办的方式,从传统的书面流程转变为现场面对面沟通。
但这一转变的深层意义在于,它打破了信息传递中的层级障碍,让人大代表的建议能够直接抵达职能部门,让政府部门能够即时理解民意诉求的真实内涵。
人大代表之所以在会场上围绕同一问题向多个部门逐一追问,正是因为他们深知,只有理清不同部门的权责归属,才能将建议提得更加精准、更加有力。
这种求解的态度和追问的精神,体现了人大代表对民主监督职责的认真对待。
"提办对接"的高效性在具体案例中得到充分体现。
省人大代表朱意琴在省民政厅摊位前咨询一名特殊儿童的低保申领情况。
这个孩子因父亲离世、母亲改嫁后未履行抚养义务而陷入困境。
仅用不到一小时,情况核实就已完成,救助措施已到位并安排专人跟进。
这不是敷衍式的应付,而是有人加微信、有人问进度、有人追落实的点对点办理。
这样的效率提升,源于面对面沟通消除了信息传递的损耗,让问题的解决路径更加直接。
参加过两届"提办对接"活动的人大代表普遍反映,这种多部门联合参与的形式让他们能够就同一事项与相关部门一次性展开深入交流,显著提升了沟通效率。
更为重要的是,前一年提出的问题和建议,有部门专门组织座谈会和外出调研,真正推动建议落到实处。
这说明"提办对接"不仅是一次性的沟通活动,而是建立了一种持续的、有反馈的工作机制。
从制度层面看,"提办对接"体现了现代民主监督的新理念。
人大代表纵论广东发展方方面面,从大会审议到小组讨论,从议案提出到公共表达,整个人大会议议程的推进,本质上都是一个"提办对接"的过程。
而现场化、摊位化的"提办对接",则是尽最大可能让这个流程中的沟通更加直接、更加透明。
政府部门"摆摊",正是对带着万千民意而来的人大代表展现出的最大诚意。
有话当面说,有惑现场解,这种坦诚的态度让公众看到了现代社会治理的务实与高效。
值得注意的是,"提办对接"作为一种人大代表与职能部门的常态沟通方式,不必拘泥于线下集中"摊摊"的场景,也可以突破会议的具体时空限制。
这意味着这一做法具有广阔的推广空间和深化潜力。
无论是在会议期间还是日常工作中,无论是集中形式还是分散形式,只要坚持面对面、点对点的沟通原则,就能够实现有效的民意对接。
在积极坦诚的"提办对接"中,被点亮的不仅是具体个案办理、具体问题解答的流程,更是一种政府有为、监督有力的权力运行状态。
这种状态的形成,需要政府部门的主动担当,也需要人大代表的认真履职,更需要全社会对民主监督的理解和支持。
从"文来文往"到"人来人往","提办对接"机制的创新实践,折射出全过程人民民主的生动图景。
当人大代表摆脱"建议提了白提"的顾虑,当政府部门破除"被动应付"的惯性,社会治理的效能提升便水到渠成。
这项源自广东的改革探索,正在为推进国家治理体系和治理能力现代化写下鲜活的注脚。