随着我国城镇化脚步加快和社会结构变样,独居慢慢变成了很多人的日常选择。国家统计局给的数据显示,这种情况还在变多,特别是20到39岁的年轻人,预估大概有4000万到7000万人会独住。在这种大环境下,那些专门用来确认你有没有“活着”的App就悄悄冒了出来。最近大家吵得很凶的“死了么”,设计挺简单:你注册完以后得每天签到,要是连着两天没动静,系统就会给紧急联系人发邮件提醒。这个App刚一上线,下载量一下飙高了800倍,估值也快破亿了。它火得这么猛,其实是因为现在大家特别怕一个人住不安全。 其实这类软件早就有了。2020年上线的“善言”就帮着处理过不少真实的事。侯东民那个开发者说,有位晚期癌症患者通过这个App设好每天签到的周期,结果人走了以后,系统按设定把他生前录的话发给了别人。“这位用户家里关系紧张,就想通过数字技术把最后这点心意传出去”。技术上,各家都在琢磨不同的路子。除了那种最基本的每天打卡模式,“KeepAlive”是看你手机的使用状态判断你是不是还活着,“朝气”还加了记健康数据的功能。 不过行业也有难处:有些软件因为不知道怎么赚钱就停运了,比如“与亲书”现在都没在商店里卖了;有些因为涉及到很敏感的生命话题,审核的时候就卡住了。“现在这些产品主要是给心理上找点安慰。”好多做这行的人都这么说,“现在的技术方案跟真正的安全保障还有点距离。”拿“死了么”来说,光是发邮件这一招业内都觉得不够看,“属于演示版本”,遇到真事儿的时候响不响快点、联系人回不回信还得看运气。 中国人民大学社会与人口学院的周晓教授分析道:“这种应用火起来,本质上是因为以前那种靠亲戚朋友帮忙的老办法不行了,数字技术想出来的新招填补了空缺。” 市场这么热也引来了资本的注意。除了“死了么”估值很高,不少风投也开始研究这块细分市场了。天风证券的刘畅研究员觉得:“国家推进适老化改造和银发经济发展能给这些关怀类App留出更合规的活路,但还得有更细的技术标准和规矩。” 更深的社会问题也跟着出来了。上海市社会科学院社会学研究所发的报告显示,有68.3%的受访者希望能“平时不麻烦亲友,但真有急事能马上被发现”。这种需求给政府、市场和社会组织一起合作带来了机会——有些城市已经开始试点用智能水表、电表来盯着独居老人;杭州有个街道用物联网技术一发现不对劲就能自动预警,2023年成功处理了11起突发的健康事件。 从“善言”那种温情的做法到“死了么”这种刷屏的热度,数字应用正在改变咱们对生命关怀的看法。这些看似只是简单的“生死提醒”,其实是技术抓住了咱们的需求,也暴露了传统社保网络上的漏洞。在大家都在变老又都在玩数码产品的时代背景下,怎么弄出一套政府牵头、科技帮忙、社会参与的安全网?让独居不再是孤立无援?这既是技术难题也是衡量文明程度的尺子。 未来想要在数字时代把人命的底线守好,就必须把创新和人文关怀这两样东西紧紧地揉在一起才行。