最近,江苏扬州发生了一件让人揪心的事儿。一位八旬老人因为轻信网络平台上的“老师”,花了1.6万多元买了所谓的“高档药品”。结果呢,老人吃了之后啥效果也没有。想退货找销售方吧,人家根本不理。没办法,老人只好报警求助。经警方一查,那玩意儿其实就是普通保健品,外包装上写的也都是“健脾益肺”这种模糊字眼,根本没具体治疗功能。更离谱的是,这种产品市场价才100来块钱一盒,跟老人买的价格相差足足上百倍。好在警方跟相关部门联手,最后把钱给追回来了。 这种事可不是第一次了。现在网上这种骗老人买高价保健品的案子越来越多。有些坏人专门挑老年人下手,因为他们特别想要健康信息,辨别能力又差。他们给假老师起个名儿,弄些假科学内容出来忽悠人。这么一来,“伪科普”和虚假宣传的空间就被给扩大了。平台内容审核不完善是一个方面,老年人不了解新东西也是一个方面。 保健品市场监管现在还有很多漏洞,有些产品打着“模糊功效”的幌子逃避监管,维权特别难。这种行为不光让人钱袋子空了,还可能耽误治病身体。大家伙儿对网上的健康信息也不怎么信了。所以说,保护好老年消费者权益特别重要。 为了对付这些问题,有关部门也采取了不少措施。监管方面加大力度打击虚假宣传和价格欺诈;法律上也给消费者撑腰;社区和媒体也积极教老年人怎么防骗。未来肯定还得在完善法律法规、强化平台责任这些方面多下功夫。 这事儿给咱们提了个醒:维护好老年消费者权益不光是为了个人好处,也是衡量社会文明水平的标准。在数字化时代怎么帮老人跨过“数字鸿沟”,抵御网络风险已经成了紧迫的任务。只有制度保障、技术手段和人文关怀一起上才行。