3月18日那天，市民黎先生开车走香梅路往红荔西路拐的时候，感觉车子震得特别厉害，原来车轮碾到了几处下沉的井盖。他就给“问政深圳”小程序发了个帖子，没想到第二天一大早，福田水务局就把他的留言给回复了。等到3月24日他再次经过那地方，还在下沉的十来个井盖已经都被维修队给修好了。黎先生感叹道，以前觉得给政府提个意见是在添麻烦，现在感觉政府部门就跟咱们自己家的“乙方”似的，你一提出来，他们立马就过来把问题给解决掉。 3月18日还发生了件事，黎先生因为车轮碾到下沉井盖而在问政平台上发了帖，结果第二天一大早福田水务局就给了回复，3月24日他再去的时候那些下沉的井盖已经修好了。 除了这个让人放心的例子，还有一个叫“卷尺哥”的人一直在发视频记录那些松动的井盖和被挡住的盲道。他发出去的这些问题里头，有超过90%的问题都在24小时之内就开始整改了，基本上一个星期内就能完工。这事儿真的是让人觉得挺踏实的。 其实深圳这些事儿背后有一套逻辑，“好玩”和“靠谱”就是这一套逻辑的两面。“好玩”是说他们承认每个人都有审美和心情的需求；“靠谱”是说他们能让每一个投诉都能被看到、被重视、被解决掉。 当彩绘让“来了就是深圳人”这句话从口号变成了眼前实实在在的风景，当修复把“时间就是金钱”这句标语变成了具体的行动，深圳就把“以人为本”四个字写进了脚下的每一方寸土地里。所以啊，咱们下次走路的时候不妨放慢点脚步。 低头看看脚下的路，说不定就能踩到一幅画呢；抬头再看看四周的情况，如果发现哪个井盖不平或者松动了，就顺手拍张照片发上网就行。放心吧，深圳那边肯定会立刻“秒回”，给咱们一个满意的答复。 在梅林公园的古荔区里有一群小熊猫穿着民族服饰守在校门口，福田园岭小学的孩子们把上学的路变成了童话走廊。盐田大梅沙社区里的孩子们用各种童趣的笔触把井盖变成了社区彩蛋。罗湖翠竹公园的保安大叔用熊猫、小鸟还有小松鼠把普通的井盖变成了一个“微缩动物园”。还有在梅林公园古荔区的荔枝树林里也藏着动漫角色的涂鸦呢！