新春时节,菏泽市鲁西新区陈集镇一派热闹景象。谷强所长穿着显眼的红马甲,和两位调解员李海芹、房来柱正在调解室里忙个不停。今天的任务是解决一桩长达14年的债务纠纷,桌上堆满了旧欠条、法院文件和前期走访记录。当事人老徐和老陈坐在对面,屋里的气氛有点紧张。 谷强先开口缓和气氛,“都是老熟人了,大家过来就是为了把矛盾解决掉。”房来柱接过话头,“钱是一方面,态度更重要。老徐当初肯借钱给你,是因为信任你。现在你有难处,大家慢慢商量还款方案。”李海芹补充说,“我们去过村里调查过了,知道老陈家有病人、孩子上学开销大。”几轮劝说后,老徐终于开口:“这些年一直联系不上人,心里确实难受。”老陈也承认自己生意亏本、家里生病没钱还,“怕见到你们才躲着不见。” 调解员们既指出老陈的逃避行为不妥,又体谅他的实际困难,一步步拉近了双方的距离。最终双方达成协议:老陈当场支付1000元表示诚意,剩下的欠款每个月还1000元直到还清,原告还愿意酌情减免利息。签字的时候老徐叹气说:“早这样沟通就不用打官司了。”老陈点头保证以后一定主动联系。谷强拿出手机给他们演示了司法确认的流程,“签完字咱们去做个司法确认,这协议就有了强制力。” 走出调解室,谷强指着一块“田间地头调解室”的牌子说,“咱们镇是种山药的大镇,全镇84平方公里住着7万多人,邻里之间关于地界、租金的纠纷特别多。”农村的矛盾不能光在办公室里谈,“得跑到地里去亲自看看量量。”房来柱回忆起一次调解经历:“去年7月台楼和何庄因为丁字型地块起了冲突,”他和同事带着卷尺跑到田里量边界、扶正地埂,“最后把不规则的地埂取直了。” 陈集镇有12名专职调解员整天都在村里转悠,“综治中心、田间地头、村民家门口都是我们的工作场所。”李海芹翻开台账记录着各种案子:“有合伙做生意闹翻了的百万合同纠纷调解了6次才解决,”还有延续30多年的宅基地案子跑遍了十几个农户家才解开两辈人的结。 在公共法律服务中心接待厅里,个体户王老板正在咨询合同纠纷问题。赵震副主任给他解答说:“外地人采购短纤维纸浆不退货款是不合理的。”王大哥说:“这里的服务中心就是老百姓问法讲理的地方。” 采访快结束时门口传来一阵欢呼声。一家装修公司的负责人送来两面锦旗感谢司法所的帮助。接过锦旗的谷强感慨道:“老百姓的日子过得红火就是我们的心愿。我们穿这件红马甲就是让大家知道有地方说理有人帮忙。”这抹流动的红色正扎根在鲁西南的田野乡间,把新时代“枫桥经验”的实践写进了家家户户的安稳里。