在北京生活的高老最近遭遇了“获奖”诈骗,好在费县农行的员工及时出手把他拦住了。几天前,高老急急忙忙来到中国农业银行费县费城支行的柜台,要求修改密码并转950元给北京那边。当工作人员问他转账原因时,高老拿出手机,指着“大赛评审高老师”发来的消息说这是“领奖手续费”,对方还在不停地发通知催促他赶紧转账,说晚了就领不到奖了。这个情况马上引起了客服经理的警觉。凭借平时接受反诈培训积累的经验,她觉得这肯定是针对老年人的中奖骗局。她立刻联系内勤行长商量对策。内勤行长看了聊天记录后,更加肯定这是个圈套。为了不让高老上当,两人一起耐心给他讲道理。“大爷,正规领奖怎么会让您先交钱呢?”工作人员一边拿案例手册给他看,一边用大白话分析骗子的套路。经过半个多小时的讲解,高老终于明白了这是个骗局,赶紧放弃转账。他拉着工作人员的手不停地感谢:“幸亏你们细心,不然我的养老钱就全没了!”这次成功劝阻不仅体现了农行费县费城支行平时的反诈培训做得好,更是农行把金融为民的理念落实到了实处。接下来农行费县支行还会通过各种方式给老年人普及防诈知识。