1月12日,兰州的早晨拥堵不堪,一辆电动摩托车在盘旋路十字失控后撞车倒地,司机瞬间失去意识,抽搐不止。就在现场最危急的时候,正在街面巡逻的盘旋路警务站SPTU队员迅速行动,一边把情况上报给指挥中心并拨打120,一边拉起警戒带保护现场。几乎同时,接到指令的兰州市公安局交管支队东岗大队SPTU队员也赶到了,他们在车流中硬是挤出一条路来给救护车腾出空间。 到达现场后,警察、医生还有几位热心帮忙的市民一起努力,终于把患者稳妥地抬上了车。因为大家配合得好,通道也通畅,这名男子最终脱离了危险。 其实这一次成功救援并不是偶然的。近年来,兰州市公安局城关分局一直在摸索怎么做现代化的街头警务。他们搞出了一个叫SPTU的新模式,这个模式打破了原来警种之间的界限,把治安、交通管理这些一线警力都整合到一起巡逻。SPTU队员平时不仅负责疏导交通、维持秩序,还会直接去解决群众遇到的麻烦事。 在这个过程中,技术也很重要。他们用了一个扁平化的指挥调度平台,让警情能在几秒钟内得到响应,还能跨部门一起干活。这种模式还把治安防控和交通治理结合在一起,专门去整治那些影响通行安全的乱停乱放现象。 城关分局的负责人说,SPTU并不是简单地把几个功能堆在一起,而是通过重新组合,让巡逻和处理事件变成一体的事情。 从全国的角度看,这种模式的变化其实反映了城市治理现代化的方向。兰州城关分局的做法正好符合公安部改革的部署,体现了从被动应付变成主动服务、从单打独斗变成大家一起管的趋势。 数据也显示出这种模式的效果很好。自从推行SPTU以来,街上的警察更多了(见警率提升),管的事情也更多了(管事率提升),群众对公安的满意程度也提高了。最关键的是重大警情的平均响应时间缩短了近30%,风险源也被管住了。 这一次成功的街头救援展示了兰州警务改革的温度和效率。城关分局把SPTU模式当作支点,正一步步建起一个响应快、处置专业、服务广的现代化体系。 在推进更高水平平安建设的路上,像这样结合技术和人文关怀的创新做法,不仅保护了市民的日常安全,也给新时代的城市治理提供了一个值得看的基层样本。未来只要不断优化机制、让更多人参与进来,“平安兰州”的底色一定会变得更鲜明。