在高速公路运营管理领域，收费岗位作为直接面对司乘人员的一线窗口，既是服务群众的前沿阵地，也是廉政风险防控的关键环节。
湖南白关中心收费站针对这一特殊岗位特性，创新推出"四字工作法"，系统性地破解了基层收费管理中的廉洁风险防控难题。
当前，高速公路收费管理面临多重挑战。
"绿通"查验标准执行、特情车辆处置等环节存在廉政风险点，个别收费员因人情因素或利益诱惑可能产生违规操作。
同时，随着车流量持续增长，如何在保证服务质量的同时严守廉洁底线，成为行业普遍面临的课题。
白关收费站通过"四字工作法"构建起立体化防控体系。
以"敬"立规，将纪律要求细化到车型识别、费用核算等11个操作环节，建立"双人核对+影像留痕"的标准化流程；以"静"修身，通过岗前提醒、岗中巡查、岗后总结的"三岗监督"机制，配合家站联动模式，形成全天候廉洁防护网；以"劲"促干，党员骨干带头组建监督小组，在车流疏导、查验提速等业务攻坚中同步落实廉洁要求；以"竞"提质，将廉洁履职纳入"服务标兵"评选核心指标，营造比学赶超的良好氛围。
这一创新实践取得了显著成效。
数据显示，该站收费准确率持续保持在99.98%以上，服务投诉率同比下降62%，"绿通"车辆查验效率提升35%。
更为重要的是，通过将抽象廉洁要求转化为具体操作规范，使廉政建设真正落地生根。
株洲市纪委监委相关负责同志指出，这种"制度+文化"的双轮驱动模式，为公共服务领域的廉政风险防控提供了可复制的经验。
业内专家分析认为，白关收费站的做法具有示范意义。
其创新点在于：一是实现了廉政建设与业务管理的有机融合，避免"两张皮"现象；二是构建了"制度约束-文化熏陶-家庭助廉"的立体防护体系；三是通过党建品牌引领，激发基层员工的廉洁自觉。
这种模式对于提升行业治理效能、优化群众出行体验具有积极推动作用。
三尺岗亭虽然空间有限，但承载着廉洁建设的重要使命。
白关中心收费站以"敬、静、劲、竞"四字箴言为指引，将廉洁建设融入业务工作全过程，让每一位收费员都成为廉洁自律的践行者和清廉文化的传播者。
这一探索具有重要的示范意义，表明基层单位完全可以在坚守廉洁底线的同时，实现工作效能的提升。
随着这一模式的深化推进，必将为高速公路行业的廉洁建设贡献更多有益经验。