一、背景：新质生产力发展呼唤金融服务模式创新 近年来，江苏省持续加大对科技创新和战略性新兴产业的政策支持力度，新能源、高端装备、生物医药、新一代信息技术等领域企业加速集聚，形成了规模可观的科技企业群体。
这类企业普遍具有研发投入高、核心人才集中、技术迭代快等特点，其经营风险结构与传统制造业存在显著差异。
然而，长期以来，保险机构在服务科技企业方面存在明显短板。
通用型产品难以覆盖科技企业的个性化风险需求，服务深度不足、响应效率偏低等问题制约了保险功能的有效发挥。
如何将金融保险资源精准导入实体经济的关键环节，成为行业亟待破解的现实课题。
二、问题：通用产品难以匹配科技企业差异化需求 科技企业的风险特征高度分散。
一家处于初创期的软件企业与一家已进入规模化阶段的医疗器械龙头企业，在人员结构、核心资产类型、潜在风险敞口等方面均存在本质差异。
若以同一套标准化产品应对，不仅保障效果大打折扣，更难以真正融入企业的日常管理决策。
与此同时，科技企业对人才的高度依赖，使员工福利保障成为企业吸引和留住核心人才的重要手段。
这一需求远超传统意义上的"买保险"范畴，而是涉及人才激励机制设计、组织文化建设等更深层次的管理命题。
三、实践：定制化服务构建差异化竞争优势 面对上述挑战，光大永明人寿江苏分公司选择了一条更为精细化的服务路径。
该分公司根据企业所属细分领域、发展阶段、人员构成及核心风险点的不同，灵活组合保障责任，为每家企业量身设计综合解决方案，而非简单套用标准产品。
2025年，这一模式已覆盖195家科技及战略性新兴产业企业，服务员工逾1.9万人，累计风险保额达199.84亿元。
数据背后，是大量具体而深入的服务实践。
在无锡，一家电机制造企业全年累计获得90余万元理赔款，有效化解了特定风险事件对企业正常运营和员工生活的冲击。
该企业对光大永明人寿理赔服务的评价是"及时"与"有帮助"——这两个朴素的词语，折射出保险服务在关键时刻的实际价值。
高效的赔付响应，不仅履行了合同约定，更在企业与员工之间构筑起更为稳固的信任基础。
在南京，一家医疗器械领域的龙头企业面临的核心诉求，是如何为1600名核心研发人员提供与其贡献相匹配的福利保障。
光大永明人寿江苏分公司组建专项团队深入企业调研，最终为这批核心人才设计了保额达9.81亿元的团体福利计划。
2025年该计划多次触发赔付，累计赔付金额40万元。
这一方案不仅为员工提供了切实的经济保障，更成为企业完善人才激励体系、彰显人文关怀的重要组成部分，有助于营造安心稳定的研发环境，进而支撑企业的持续创新能力。
四、影响：保险服务嵌入企业管理，重塑双方合作关系 上述实践的深层意义，在于重新定义了保险机构与科技企业之间的关系。
双方不再停留于简单的产品买卖层面，而是在共同应对经营风险、关爱员工队伍、提升组织韧性等共同目标下，形成了更具实质内涵的合作伙伴关系。
保险服务由此从企业的外部采购项目，逐步嵌入其内部管理流程，成为构建可持续竞争力的支持性要素。
这一转变对保险机构自身的专业能力提出了更高要求。
从行业洞察到需求挖掘，从方案设计到理赔响应，每一个环节都需要具备相应的专业积累和服务意识。
光大永明人寿江苏分公司的实践表明，当保险服务能够精准切中科技企业发展中的真实痛点并有效解决时，商业价值与社会价值的统一并非遥不可及。
五、前景：服务实体经济仍有广阔空间 当前，江苏科技企业群体仍在持续扩容，新兴产业的风险保障需求尚处于快速释放阶段。
如何进一步提升服务的专业化水平、扩大覆盖面、优化理赔效率，将是保险机构在这一赛道上持续深耕的核心课题。
从更宏观的视角来看，金融服务实体经济的质效提升，需要更多机构走出舒适区，以真正贴近产业需求的服务模式参与其中。
光大永明人寿江苏分公司的探索，提供了一个值得关注的观察样本。
从风险保障到价值共创，光大永明人寿江苏分公司的探索为金融业服务实体经济提供了新思路。
在高质量发展征程中，唯有以创新破题、以服务赋能，金融机构才能真正成为企业成长路上的“同行者”。
这一实践不仅为行业转型树立标杆，更折射出金融服务实体经济的深层价值。