咱们这个春节假期可是够热闹,清照泉城·明水古城把“最大善意”给游客了。 泉城的年味正浓,度假区灯火通明、人流攒动,成了大家过节的热门打卡地。 大家都忙着团圆,度假区的工作人员却在这儿坚守岗位,24小时不间断地守着大伙儿,想把最好的服务送到每个人手上。 这一次他们给大家准备了一场有温度、有深度、还有点儿智慧的文化之旅。 为了让游客们玩得更顺溜,度假区把智慧服务全给用上了。 候机楼直接通济南机场,自助值机、寄存行李这些事儿都安排得明明白白。 官方小程序也很方便,订票、导航、讲解全都有,连宠物寄养和发票都给备上了。 度假区到处都覆盖了Wi-Fi,智能语音导览跟着走跟着听,李清照的故事和百脉泉水的传说都能听个明白。 泉畔酒店那边也升级了智能服务,扫码就能让云仓机器人给送东西;客房里还有芯片记录清洁情况;客服更是24小时在线。 除了科技给力,细节也得抓好。 三小时就把厕所挂钩整改完的事儿在假期里一直传着,效率真高。 园内有五处高标准的母婴室,湿巾、暖奶器这些东西都有;十六个厕所干净暖和还分颜色毛巾;摇橹船也按季节配东西,夏天送冰袋冬天备暖手宝;驿站还免费提供轮椅、婴儿车和热水姜茶。 有了这些贴心的照顾,大家就跟在家一样舒服。 为了让大家在这儿玩得安心,工作人员从早到晚都在忙活。 安全巡检、打扫卫生、卖票服务、指引路线、灯光水电应急、宣传剪辑……哪儿都有人守着。 虽然忙得团团转,大伙儿心里只有一个念头:把欢乐和安全带给游客。 网上有网友说这里服务真不错,从来没见过这么在意游客意见的景区。 明水古城确实把服务刻进了细节里。 不管是挂钩还是母婴室的备品,不管是智慧系统还是全员坚守的温暖陪伴,每一项举措都为了游客着想。 春节还没过完呢,守护者们还是一样热情地守在这儿。 以后他们还会接着总结经验、提升品质,把智慧服务、暖心服务贯穿到底,让更多人在泉城古韵中留下美好的新春记忆。