最近，网上有两起关于消费者权益的事情火了，大家都在讨论。第一件事是有人在三亚预定了一家民宿，8499元的价格，但最后被房东毁约了。海南那边的相关部门调查后发现，这个房东没按照合同办事，所以打算给他们一个严重的处罚，数额是35万元。第二件事是有人在重庆南岸区一家餐厅点了烤羊，点的是36斤的活羊，结果最后烤出来的才6.9斤。南岸区那边的相关部门查清楚后发现，商家在给羊喂食的时候不正常，故意让羊增重。这次商家受到了“退一赔三”的处罚。市场经济离不开信用，大家都要讲诚信。不守信用的人就是在破坏市场秩序，肯定会受到严惩。处罚严厉是为了给信用划上一道不可触碰的红线，其他做生意的人都应该从中学到教训。大家在陌生人社会里生活，信用才是长久生存的根本和最好的营销策略。投机取巧或者坑蒙拐骗只会让消费者不再相信你。咱们每个人都是营商环境和地方形象的一部分，讲诚信不仅能改善当地的消费环境和营商环境，还能为地方的形象和品牌加分，为长远发展打下基础。 春节假期前后，春运期间预计有95亿人次流动。这是人类最大规模的周期性迁徙，这种规模庞大的人口流动给各地的旅游文化发展带来了新机遇。这次大流动也为刺激消费、扩大内需提供了新空间。所以我们更要重视这些事情给我们的警示。各地都要用心呵护消费环境，让消费者来方便、玩开心、购物舒心。只有这样才能赢得更多游客的青睐和消费红利。 在网络时代，地方形象对一个地方发展很重要。淄博烧烤和“尔滨热”就是例子，这些网红城市因为流量获得更多发展机会。有些地方因为一件恶性事件导致形象受损口碑也不好发展也受影响了。所以我们必须从维护地方发展和形象的角度重新审视每一个具体事件。从欺客宰客这种老问题开始解决到构建全国统一大市场卡点堵点再到各种新挑战不仅仅是处理个案还要从解决一个问题升华到解决一类问题这样才能在网络时代打开更大发展空间。