贵阳轨道交通S1线跨年夜创7.22万人次客流新高 精细化服务护航城市夜归人

跨年夜的贵阳,烟花绽放在天河潭景区上空,人流在轨道交通S1线各站点有序流动。

这一夜,这条开通刚满一年的地铁线路迎来了年度最大的客流考验,也交出了一份令人满意的答卷。

从客流规模看,贵阳轨道交通S1线跨年夜单日客运量达到7.22万人次,其中天河潭站22时至24时的进出站客流就达1万人次,实现了无滞留、无投诉的目标。

这组数据背后,是城市交通系统的精心筹划和一线员工的辛勤付出。

面对跨年期间客流激增的挑战,贵阳轨道交通S1线采取了差异化的延时运营方案。

相比2024年跨年夜,今年的运营时间延长了150分钟,末班车发车时间推迟至次日凌晨1点30分,其中延长时段较去年增加了整整60分钟。

这一调整并非简单的时间延长,而是基于对市民跨年活动规律的细致分析,既保障了出行需求,也避免了资源空耗。

为确保运营安全,贵阳轨道交通S1线在节前启动了系统性的准备工作。

从12月中旬开始,相关部门对行车安全、设备状态、应急处置等关键环节进行了多轮排查检修和专项维护。

同时,组织了多轮模拟大客流安全与技能培训,从闸机通行到突发故障处置,每个环节都被反复精心打磨。

在突发故障处置上,该线路建立了3分钟内响应处置的应急机制,并在节日期间增加了100%的应急值守力量。

在服务措施上,今年的升级尤为明显。

除了基础的运营保障外,S1线在天河潭站A1口设置了临时行李寄存点,方便携带行李箱的旅客"行李解放"轻松跨年。

车站还配备了一次性雨衣、简易医疗包等应急物资,在关键岗位增设了人工临时售票亭,有效缓解了瞬时购票高峰压力。

人力配置方面,该线路从12月31日10时开始,关键岗位人员全部提前到岗值守一线。

在闸机、扶梯、站台等重要点位,平均每50米就有一名工作人员引导乘客。

"党员服务队"的红色袖章在人群中格外醒目,他们用"请往这边走,小心台阶""需要帮助吗"等温暖的询问,为乘客营造了安心的出行环境。

在乘客看不见的地方,维保团队的工作同样紧张有序。

隧道、轨道、供电设备等每个关键点位都有专人值守。

信号维修工长汪永顺那一晚走了近10公里,只为确保设备正常运行。

从接岗到次日凌晨2点收工,许多一线员工连续工作超过10小时。

调度中心的大屏上,各站实时画面不断切换,值班调度苟彬紧盯客流数据曲线,及时发出调度指令。

这种科学的调度管理,确保了整条线路的协调运行。

最终的成绩单显示,2026年1月1日至3日,S1线每日运营时间延长30分钟,三天累计服务假日客流近11万人次,列车准点率保持100%。

从市民的角度看,这些努力都转化为了实实在在的便利。

从天河潭站上车的贵阳市民安晓建说:"没想到看完烟花还能从容赶上地铁,感觉心里特别踏实。

"这种踏实感,正是城市公共服务精细化管理的最好体现。

跨年夜的7.22万人次,不只是一次客流数据的刷新,更是城市公共服务能力的一次集中呈现。

把“延长的每一分钟”转化为乘客可感可及的便利,把“看不见的准备”落实为可验证的安全与效率,体现的是以人民为中心的服务取向。

面向更频繁的节庆活动与更丰富的夜间生活,持续提升轨道交通的组织力、保障力与协同力,才能让城市在热闹中更有序、在增长中更安全。