京哈高铁承德县北站到牛河梁站发生故障

昨天京哈高铁承德县北站到牛河梁站那地方出现故障,G178次列车不得不在那停着,车厢里也没电了。当时车厢里的乘客也遭罪,下午5点多车子停在承德附近,就听到一阵异响,然后就停了。乘客说等了快3个小时,后来被转移到了救援车上。在车上吃了点面包、火腿肠还有水。今天早上12306客服说,昨天的线路已经修好了。可是我在APP上买北京朝阳到延吉的G127次票时,系统提示这趟车停运了。今天早上6点19分铁路部门公布消息说,承德县北站到牛河梁站之间的故障处理完了,线路恢复运行。但是北京朝阳站始发的好几趟列车停运了,包括G3663、G3627、G115、G127和G3513次。给旅客们出行造成不便了,铁路部门说很抱歉。如果买了停运的车票可以去办理退票手续,不收退票费。大家要注意中国铁路12306网站或者手机APP上的信息,安排好自己的出行。