D3665次列车本来是从桂林北开往珠海，走佛山站，结果在这个时候遇到了突发情况。列车停在佛山到广州南的某个隧道里，一下子黑了，空调也不转了，里面又闷又热。一位女乘客讲，火车在下午两点多过了佛山站后，就进了隧道，没一会儿动力就没了。当时空调停了，车窗也打不开，孩子热得直哭。这时候已经是16点45分了，车厢里的电停了两个多钟头，温度都到35度了。 乘务员拿着手电给旅客照路，大家也拿出手机打开手电筒照明。还有人把湿毛巾弄凉了给孩子降温。有个乘客回忆说，当时火车广播通知说是前方故障停电。抢修的人把电修好之后，到了18点左右才恢复正常。 工作人员后来说是广州那边突然下暴雨，导致接触网跳闸才造成了这次滞留。受这个影响，当天有好几趟往珠三角的高铁都晚点了。等到大家走出隧道的时候，虽然雨还在哗哗下，但因为刚经历了黑暗的两小时，没有人再抱怨什么了。