手机用户把鸿蒙系统升级到6.0，就能体验到陕西社会保险APP上的“秦小保”智能体。这可是陕西省社会保障局搞的社保经办数字化转型里的重头戏。通过这次升级，大家再也不用把时间浪费在下载APP上了。你可以直接喊出“小艺、小艺”，然后说出你要打开陕西社会保险秦小保。 除了语音唤醒，还能在华为应用市场搜索“陕西社会保险”，通过元服务或直接进APP打开。或者手机桌面有个专门的图标，一点就进去。这种“免装即用、快速直达、精准对话”的服务模式，特别省心。 虽然这个智能体才刚刚出来，但它涵盖了城乡居民养老保险、企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险和失业保险，还有失业保险。只要你在这些险种范围内，就能享受40多项服务。 它最大的好处就是服务主动找上门来。你只要免费订阅一下，就能收到缴费到账通知、养老金发放明细、到龄提醒、退休认证临期等信息。比起以前的短信通知，内容要丰富得多。不管是业务咨询还是权益查询，用语音或者打字都能快速得到回答。 通过语音或文字指令就能办灵活就业参保登记、社保缴费、退休认证这些高频业务。“张口就办、实时知晓”，真的很方便。 为了推进这个项目，陕西省社会保障局建立了三级贯通的工作机制。省局负责抓总谋划全局，市级组织联动推进，区县具体优化服务。这样全省通办、市域通审的一系列便民措施才落到了实处。 到了2025年，全省企业职工养老保险参保单位在网上服务平台的注册率达到了98.67%，网报使用率也有96.10%。陕西社会保险APP累计下载5.7亿人次，注册人数达到2269万人。全年累计办理了1.88亿笔业务，其中网上办和掌上办的占比越来越高。 现在综合网办率达到了86.53%，数字经办服务的效果特别明显。现在只要你用的是鸿蒙6.0的手机，就能用“秦小保”智能体服务了。 以后还会有安卓和苹果系统的适配工作跟进，让更多人享受到智能社保服务的便利。