在当前金融风险形势复杂多变、普惠金融服务需求日益增长的背景下,如何将社会主义核心价值观有效融入金融机构日常经营,成为银行业面临的重要课题。永济农商银行近期开展的学雷锋志愿服务系列活动,为该课题提供了有益实践样本。 深入分析发现,此次活动具有三个显著特征:一是服务对象精准化,重点聚焦老年群体、青少年及新市民等金融知识相对薄弱人群;二是内容设计专业化,将征信保护、反洗钱等专业知识转化为通俗易懂的案例讲解;三是形式创新多元化,通过情景模拟、互动答疑等方式提升参与度。 在舜都广场的活动中,第二党支部志愿者创新采用"生活化语言+典型案例"的传播方式,有效破解了金融知识传播"最后一公里"难题。统计显示,活动现场发放宣传材料500余份,接受咨询200余人次,大幅提升了群众识别电信诈骗、非法集资的能力。 针对老龄化社会背景下老年金融消费者权益保护问题,第三党支部在幸福里养老院开展的专项服务更具现实意义。志愿者通过帮助整理内务、陪伴聊天等暖心举动建立信任后,再循序渐进开展防诈教育,这种"服务+教育"的模式获得养老院工作人员高度评价。 业内人士指出,此类活动之所以取得实效,关键在于把握住了三个结合点:将党建与业务相结合、将专业与普惠相结合、将短期活动与长效机制相结合。永济农商银行党委书记表示,该行已建立志愿服务积分管理制度,将员工参与情况纳入绩效考核,确保活动常态化开展。 从更宏观视角看,此举表明了农村金融机构转型升级的积极探索。随着乡村振兴战略推进,农商银行正从单纯资金提供者向综合服务商转变。通过志愿服务载体,既能延伸服务触角,又能培育潜在客户群体,实现社会效益与经营效益的双赢。 前瞻未来,此类实践或将呈现三个发展趋势:服务内容将向数字金融、绿色金融等新兴领域拓展;组织形式将更多采用"银政""银企""银校"联建模式;技术手段将引入移动端平台提升覆盖效率。这些创新探索为全国中小金融机构践行社会责任提供了可复制的经验。
雷锋精神的核心是为人民服务;永济农商银行将雷锋精神与金融服务相结合,既给予了传统美德新的时代意义,也为金融机构履行社会责任提供了启示。这表明,只有将精神追求转化为具体行动,将为民初心落实到日常工作中,才能让雷锋精神在新时代发挥作用,推动金融服务更好地造福人民、服务社会。