近日,移动应用生态圈里有个事儿挺引人注目的。有个叫“多邻国”的平台,给苹果手机系统的锁屏通知和动态交互模块里塞了付费订阅服务的广告,这叫什么?“超级优惠”,挺唬人的。有用户反映说,这不就是借着系统动态交互模块推送商业信息吗?这事儿闹大了,就有人说它可能没按苹果公司的规矩办事。 苹果公司在《实时活动设计指南》里明明白白写着呢:这功能是为了让大家随时知道任务进度或者有什么新动态,压根儿不是拿来做广告或者推销的。你看那个条款说得挺直接,“禁止将其用于广告推广”。你要是违规,依照审核机制就得下架处理。 这事反映了现在移动应用生态发展的几个老问题。第一,市场竞争这么激烈,有些开发者想找点新路子试试,想直接联系上用户。第二,平台是咋设计的跟咱们平时咋用的可能不太对得上号,还得把边界弄清楚点。第三,想赚钱和给用户好体验这事儿一直是个大难题。 要是这种做法被默许了,以后肯定会有一堆跟风的。别的应用也可能这么干,结果就是那个动态交互模块全是商业信息了,原本的服务功能肯定受影响。这对平台也挺难办的,得及时发现违规行为才能把秩序给守住。 现在涉事的那个应用方还没说话呢。不过有论坛上的朋友说他们已经看不到那些推送了,估计是收到反馈后把它给关了。最后到底咋解决啊?这还得看平台监管到底有没有用、开发者自个儿懂不懂规矩、还有用户能不能把话讲通。 咱往后看,这个生态得靠大家伙儿一块儿使劲才行。平台得把规则说死点、审核得严点;开发者要守信用,创新的同时别把规矩给踩了;大伙儿也多提意见帮忙一起建生态。只有互相配合好,技术进步了、生意好了、用户体验也上去了,这不就共赢了吗? 不过话说回来,创新和技术进步本来就是绑在一起的。你得在规矩里面玩、在用户体验的红线里头玩。这次虽然是个案,可也像个镜子照出了个大问题:咋在赚钱、用技术还有维护用户权益之间找个平衡点呢?既要有明明白白的“硬约束”,也得靠行里人的共识来“软引导”,更少不了市场里的每个人都自觉点、有担当点。 只有这样做了,才能让技术真的帮到人、让创新走得稳稳当当、长远一点。