春节消费旺季即将到来，河北省市场监管系统已提前做好消费维权准备；记者在保定市惠友超市十方店的消费维权服务站看到，工作人员每天都在登记簿上详细记录商品质量、价格等投诉情况。站点负责人介绍，简单纠纷可当场调解，复杂案件最长7个工作日内办结，并通过回访机制跟进处理效果。
消费维权服务站的建立和完善，表明了政府部门以消费者为中心的服务态度。通过让维权服务更加网络化、智能化、便利化，不仅提高了消费纠纷的解决效率，也让消费者更有安全感和获得感。春节期间，这些服务站将继续发挥作用，让消费者放心购物、安心消费，为节日增添温暖与便利。