问题 元宵节前后，消费活动频繁，人员流动增加，诈骗风险也随之上升。群众在采购年货、礼品和生活物资时，移动支付使用密集，电信网络诈骗、冒充客服退款、“高息理财”诱导投资等骗局更容易得逞。部分中老年人对新型诈骗手段缺乏识别能力，一些商户在收款、换号、链接支付等环节存在信息防护漏洞，成为不法分子的主要目标。 原因 诈骗手段不断升级，从单纯的话术诱导转向“技术+社交工程”复合模式，例如伪造平台页面、冒充机构人员、诱导下载远程控制软件等，降低受害者的警惕性。同时，部分群众对非法集资的“高收益伴随高风险”逻辑认识不足，容易被“保本高回报”“熟人推荐”“限时名额”等话术迷惑。节日期间，人们注意力集中在消费和团聚上，防范意识容易松懈，继续增加了受骗风险。 影响 诈骗和非法集资不仅直接导致财产损失，还可能引发个人信息泄露、家庭矛盾等连锁问题，削弱群众的获得感和安全感。此外，金融风险事件一旦扩散，会扰乱市场交易秩序，打击消费信心，增加维权和纠纷处理成本，甚至影响基层治理和社会稳定。面对诈骗“高频化、隐蔽化、链条化”的趋势，金融知识普及的覆盖面和精准度亟待提升。 对策 为满足群众“看得懂、用得上”的需求，合众人寿吴忠中心支公司将金融知识宣传阵地前移至人流密集的左营农贸市场，开展元宵主题宣传活动。活动现场设置醒目标语提示风险要点，工作人员用通俗语言结合真实案例，讲解如何识别“高息理财”陷阱、应对“冒充客服退款”“冒充公检法”恐吓转账等常见套路，并重点强调“三不原则”——不轻信陌生信息、不透露验证码和账户密码、不向陌生账户转账。 针对商户，工作人员提醒规范收款二维码的使用与更换流程，防范“二维码调包”“假链接支付”等风险；针对中老年群体，重点讲解“先核实再操作”的步骤，建议遇到可疑情况及时与家人沟通或向公安机关、金融机构核实。活动共发放宣传资料120余份，覆盖100余人次，现场解答金融咨询30余次，切实将风险提示送到群众身边。 前景 业内人士指出，构建金融安全防线的关键在于常态化宣教和多部门协作。未来应在节日之外建立长效机制：一是拓展宣传场景，将集市、社区、校园、乡村便民点等纳入常态化宣教网络；二是针对不同群体细化内容，加强“高频受骗场景”的情景演练和风险提示；三是推动金融机构与公安、社区、市场管理方联动，建立快速核验和线索反馈渠道，形成“预警—识别—拦截—处置”闭环。随着移动支付普及和线上交易增长，提升基层金融素养将成为增强社会风险免疫力的重要举措。 结语 反诈和消费者权益保护不是短期活动，而是关乎千家万户财产安全的长期工程。将金融知识融入市场、节日和日常生活，既说明了“金融为民”的责任担当，也为提升社会整体风险防范能力积累了可复制的经验。只有持续加强宣传和防护，才能让更多群众在日常生活中有能力守护好自己的“钱袋子”，共同营造更安全、更有序的金融环境。
反诈和消费者权益保护不是短期活动，而是关乎千家万户财产安全的长期工程。将金融知识融入市场、节日和日常生活，既表明了“金融为民”的责任担当，也为提升社会整体风险防范能力积累了可复制的经验。只有持续加强宣传和防护，才能让更多群众在日常生活中有能力守护好自己的“钱袋子”，共同营造更安全、更有序的金融环境。