2025年,福建省南平市市场监督管理局聚焦主业,给老百姓和市场主体们交了一份既有保障又能激活活力的好答卷。在大环境要推动高质量发展的前提下,守住消费安全这条底线,把市场环境弄得放心了,就成了拉动内需、稳住经济大盘的关键。 南平市监局在风险防控这块下足了功夫,专门把监管资源往民生最关心的地方和难题上靠。在食品方面,他们抽调人手对冷冻水产品这种高风险的东西搞了一次地毯式排查,彻底把风险清理干净;又用那个“一品一码”的溯源体系来盯着,保证大家能看到东西是从哪儿来的、最后去哪儿了。针对农村食品安全这块薄弱的地方,他们也没放过,开展了专门整治,把违法案子查了个底朝天,把造假窝点也给端掉了,充分展示了对食品安全违法行为零容忍的态度。在餐饮服务这块,他们把反食品浪费跟食品安全放在一起检查和部署,推动大家把节约的理念用到平时的生意里去;还专门盯着网络外卖和连锁餐饮品牌,通过请社会监督员帮忙盯着、现场让他们马上整改等手段,督促这些新业态好好规范发展。 在药品、化妆品和医疗器械领域,南平市监局一直在加大检查的范围和力度;同时还通过规范的教学培训来提升行业的安全管理水平,这些经验后来还在更大的范围里得到了推广。 南平市监局在执法的时候不仅严格,还在琢磨怎么搞出一种包容又审慎的监管新模式。他们推出了“处罚清单”和“服务清单”一起用的制度;在处罚完了以后,还主动给市场主体们提供指导服务,帮着他们合规整改。对于那些小微企业或者新业态企业在刚开始的时候犯的错,只要不是故意的、又没造成什么严重后果,他们就落实“首违不罚”或者“轻微免罚”这些规定,给这些企业留个改错的机会。他们定期公布一些典型案例来警示大家;还通过设立执法监测点、邀请人大代表监督等方式,让执法变得更规范透明。 面对平台经济和网络交易越来越发达的新形势,南平市监局把监管的手伸到了线上。他们搞了平台经济的专项治理、算法应用的规范等等来督促网络商家守规矩;同时围绕老百姓日常消费的价格、广告、计量等方面在“吃住行游购”这些场景里持续整治假宣传、作弊计量这些违法事。 消费环境光靠政府管是不够的,得大家一起来干。南平市监局搭建了个公众参与的平台;搞了个“你点我检”的活动,把食品抽检的主动权交给消费者;大家扫码点选自己想吃的东西然后现场抽检这种互动模式直接回应了老百姓的担心。他们也通过广泛宣传来提高消费者保护自己的意识和能力。 南平市监局在规范监管的同时还想着服务地方特色经济发展。他们指导“武夷山水”这个公共品牌去完善标准体系、管好授权、推动创新和市场拓展;帮着本地的好东西走出福建甚至走向世界。 从田间到餐桌、从线下到线上、从打击违法到指导整改,南平市市场监督管理局的做法告诉我们,现在的监管可不是简单的管和罚;得统筹好安全和发展、监管和服务、力度和温度才行。他们用放心消费作为目标的一系列做法不仅稳稳地托起了老百姓的幸福感和安全感;还通过打造公平透明的营商环境给市场主体注入了活力;这股力量也为闽北地区乃至福建省的高质量发展提供了源源不断的动力。 现在这个放心消费的环境已经成了南平吸引投资、促进消费、提升城市竞争力的一张好名片。