大家都在说“数字守护”这事,其实是想看看我国独居的人安全上的需求大不大,还有咱们的社会支持体系建得怎么样。最近,一个叫“死了么”的手机应用火了,才卖8块钱。这个应用功能很简单,用户只要设好紧急联系人,每天签个到就行。要是连着几天没签到,系统就自动给联系人发邮件提醒。虽然技术门槛不高,功能也不算全,但因为取名太直接、有人觉得抄袭什么的,吵得挺凶,不过它一下子冲到了付费榜前面。 这事儿不能光看成是网络营销的把戏。它背后藏着个大问题:中国有多少人在一个人过日子?根据全国第七次人口普查数据显示,到2020年底,“一人户”已经超过1.25亿户了。贝壳研究院后来又发了个报告说,到2024年,中国独居人口的规模大概有1.23亿。其中大部分是20到39岁的年轻人。专家预测到2030年,独居的人可能会达到1.5亿到2亿。 现在越来越多的人选择一个人生活,但是没人陪也会有很多担心,尤其是生病或者出意外没人知道的时候特别焦虑。原来那种靠家庭或者社区照看的网络现在有点弱了,新的社会支持体系还没建好。所以哪怕这个应用功能粗糙一点,因为正好戳中了大家的安全焦虑点,就有很多人买来用了。很多人买这个主要是为了安慰一下自己心里的担忧,并不真的指望它有多实用。 不过光靠买个简单的数字工具解决不了根本问题。真正想帮大家的话,需要政府、社区、技术还有大家一起出力。在技术方面得弄出更智能、更隐私的产品来保护大家;在社区治理上要多给独居老人和病号一些关心;在公共服务上可以试试让政府出钱买服务或者让保险公司做点创新;最后在意识层面上还要多宣传自救知识和邻里互助。 这个应用虽然火得快、凉得也快,但它把“独居安全”这个沉重的话题推到了大家眼前。它提醒我们要好好想想:在大家都各忙各的今天,怎么才能让选择独自生活的人心里更踏实、更有尊严?这就需要大家别老盯着单个产品吵架了,而是要一起琢磨怎么把新技术、好管理还有人文关怀结合起来,给大家织一张结实又温暖的安全网。