贵州沿河探索了一套新的社区管理方式,希望能解决基层治理中那些最后碰到的问题。他们在武陵山腹地的沿河土家族自治县设立了一个社区,名叫思源社区。这个社区住满了5877名从山里搬来的人,大家的生活习惯不一样,管理起来挺难。沿河自治县把思源社区当成试点,试着建立了一套治理架构:以社区综治中心为核心,用网格连接起来,每个楼都有网格员负责。这里面有8名网格员,比如杨婷婷这样的人,每天都在楼里走来走去,不光是登记信息,还要帮大家宣传政策、收集意见、调解矛盾还有检查安全。 龚权国是夹石镇来的联户长,他是由居民推选出来的热心人。像他这样的联户长一共96名,他们跟邻居们关系好,能帮着传达信息、解释政策、互相帮忙,有时候还能解决小矛盾。比如最近有个邻居因为声音太大吵架了,就是龚权国趁着分享家乡特产的机会给劝开了。 这个机制让服务直接送到每家每户。宋桂冲是祐溪街道党工委的副书记,他说这个模式改变了以前问题来了才去处理的做法。现在通过主动巡查和提前介入,问题能在刚冒头时就被解决。今年思源社区已经处理了28起矛盾和37处安全隐患,治安变好了很多。 沿河自治县通过这个例子说明:要想管好大型安置社区和整个基层社会,就得让治理重心下移、资源下沉、力量下沉。“一中心一张网十联户”的模式成功打通了服务群众的“最后一百米”,让治理效果真正体现在老百姓的生活里。这不仅是贵州基层治理的一个成功案例,也给全国其他地方提供了经验。未来如果继续深化这种机制创新,优化服务功能和激发居民的积极性,就能更好地维护社会和谐。