说到平顺农商银行府前支行跟东昇支行，这次它们在农历正月十五元宵节的时候搞了个挺有意思的活动。网点被红绸灯笼装点得特别喜庆，整个厅堂内外都散发着浓浓的传统氛围。要是客户一进门，那种古画中灯会的热闹劲儿立马就包围过来了。 两个支行的柜台和休息区几乎被各种灯谜“占领”。谜面可广了，既有金融术语也有古诗词，还有生活常识。猜灯谜这事儿既动脑子又长知识，大家三五成群的凑在一起讨论。要是谁猜对了一条，工作人员马上就会给递上小礼物，像定制的签字笔或者是本地特产花生糖。 那位白发大爷捻着胡须乐呵呵地说，小时候在巷口猜灯谜是童年的回忆，没想到现在在银行也能重温一下。 不仅是猜灯谜好玩，“办理业务送汤圆”也成了一个隐藏彩蛋。客户只要办理一笔定期存款，就能额外得到一份汤圆。柜员把煮好的汤圆装进印有银行Logo的纸碗里递给客户。热乎乎的汤圆虽然凉了点外壳裹着黑芝麻馅但看着特暖心，让人觉得金融服务其实也能这么柔软。 整个活动下来，“客户”在两个网点彻底变成了“家人”。很多人在活动结束时主动在留言板上写下祝福的话，说祝大家元宵节快乐，存款天天涨。 平顺农商银行还表示以后要把这种热闹劲儿变成常态，像社区公益、亲子课堂还有非遗体验这些贴近生活的主题活动也在准备中了。“以客户为中心”不是喊口号，而是把节日的仪式感、社区的烟火气还有金融的便利性都打包成贴心的服务送给每一位来办理业务的人。