就在四川省崇州市的这个小区，不少住户开始头疼了，因为有位邻居竟然在楼道里堆放了七八十双旧鞋，堆得跟个小山似的。这堆旧鞋不但高度超过两米，有些鞋子里面还塞着没洗的袜子，到了夏天就发出一股难闻的臭味。住在这附近的张磊跟记者抱怨说，他家大门正对着这堆鞋，每天进出都感觉特别压抑。 尽管他后来还特意买了双新鞋上门当礼物沟通，可对方也就是简单整理了一下，根本没把东西给彻底清理干净。记者跑了一圈才发现，这种把东西堆在楼道里的情况其实在全国各地的老旧小区都挺常见。按照《消防法》第二十八条的规定，任何单位或个人都不能把疏散通道给堵死了。 以前各地消防部门也搞过不少专项整治行动，可问题总是反复出现。北京市炜衡律师事务所的张磊律师觉得，楼道本来就是大伙共有的地方，有人在这儿乱堆东西就是侵犯了其他业主的权益。物业公司本来就有责任去督促清理，实在不行还得请行政执法部门来帮忙。 清华大学公共管理学院的梅赐琪副教授分析说，这里面其实反映了三重矛盾：一是家里有东西要放和公共空间太挤的矛盾；二是大家平时不怎么说话导致问题升级；三是物业管不了太多和执法跟不上的矛盾。 华东政法大学社会治理研究院的李凌云教授也提醒大家注意法律手段的副作用。虽然通过消防举报或者打官司能解决问题，但这很容易让邻里关系变得更僵。他建议社区可以试试“柔性执法”，比如专门给大家设个临时堆放区，或者组织个旧物置换活动过渡一下。 从公共卫生的角度看，这些鞋在那里放久了容易生霉长虫子，搞不好会让人呼吸道感染。上海市疾控中心环境健康科的负责人也表示，旧鞋子表面可能附着很多细菌病毒。 他们建议社区多搞些公共卫生宣传活动，把清理楼道当成健康社区建设的一个指标来抓。其实这事儿看着不大，却牵扯到法律、邻里关系和公共卫生这几个大问题。 现在城镇化推进这么快，光靠物业或者社区单打独斗肯定不行，还是得靠大家互相多理解才行。只有把法治和德治结合起来，既要有硬气的规章制度，又要有灵活的变通办法，才能真正把社区治理这道“最后一米”给疏通好，让家家户户门口都能吹起文明的清风。