最近盐南高新区新都街道有个网格员在网格群发商业广告,惹得居民吐槽,这是怎么回事?本来便民服务的群聊,现在全是企业的广告信息,让人有点哭笑不得。原来政务信息和民生诉求都在这个群里,网格员却把公器私用当成了儿戏。2025年,新都街道已经发生过类似情况,网格员在群里发旅行社广告,居民的问题都被挤到一边,没人理会。更早的时候,盐南新河街道新怡社区的网格员也在群里发布免费发放净水器的通知,结果却是高额安装费。 其实,网格员借网格群发商业广告在盐城早有先例。盐南高新区新都街道曝光过这个问题,官方介入调查后及时叫停。网格员利用手中的服务渠道搞商业推广是行不通的。基层治理的温度藏在网格群的每一条消息里,政府部门的公信力建立在实打实的便民服务中。所以,网格群是服务居民的“暖心群”,不是牟利引流的“广告群”。 这种行为既不合理也涉嫌违规。政务信息和民生诉求需要及时传递和回应,一旦各种商业广告充斥群聊就会淹没重要信息。这不仅让居民错过关键通知还会让大家对基层服务产生质疑。记住:公共服务是核心属性和底线红线。 总之,“公”字当头才是正道。为了维护政府公信力并保障居民利益,给大家一个信得过、靠得住的基层服务平台,我们必须守住公共服务的底线。把网格群真正用在便民服务上,让它发挥出最大作用。