郑州市一直在给政务服务提速,想让老百姓办事更轻松,这次改革可是下了大功夫。以前大家办个事儿,老是要跑来跑去拿各种证明,材料重复交、部门信息不通畅,搞得效率低下、成本增加。针对这些痛点,郑州决定启动“免证明城市”建设,把“减证便民”进一步变成“免证利民”。 现在数字化转型提供了技术基础,“一网通办”、“一网统管”这些平台让各部门信息畅通了。为了优化营商环境,政府部门也得主动改变,通过简化流程、减少不必要的证明来降低成本、激发活力。 这次改革可不是说完全不要证明,而是用新的办法让大家少跑腿。根据郑州的规划,法定依据不行的直接取消;有依据的就靠数据共享、告知承诺或者部门之间的合作来核验。首批清单已经覆盖了31个审批服务部门,涉及378个具体事项,足足有373项证明材料不再需要亲自提交。 为了落实这些要求,他们在一体化平台上开发了公积金贷款打印、养老保险查询等功能,把服务送到了金融、生活等更多领域。同时还建立了信用监管机制和动态调整机制,确保既省事又安全。 长远来看,“免证明城市”就是要靠数据来重构流程,让政府从被动提供服务变成主动给大家赋能。未来如果身份能自动核验、证照能自动调用,“无感审批”的梦想就可能成真了。 这就是以人民为中心思想在治理上的实践。郑州这么做既是回应群众的期盼,也是用数字化手段推动政府转型的尝试。不过怎么在便利体验和数据安全之间找到平衡点,还得在实践中慢慢摸索才行。