在消费业态持续升级、新型纠纷不断涌现的背景下，陕西省宁强县以第42个国际消费者权益日为契机，组织了一场具有针对性的普法宣传活动。
活动现场，法院干警向群众系统解读了《消费者权益保护法》中关于知情权、选择权等核心条款，并结合预付卡跑路、直播带货虚假宣传等典型案例进行以案释法。
当前消费维权面临三方面挑战：一是新型消费模式带来取证难、责任认定复杂等问题，2025年全国消协受理的电商投诉同比上升23%；二是老年群体对保健品欺诈、金融理财陷阱等防范意识薄弱；三是跨区域消费纠纷协调成本高。
宁强县法院民事审判庭负责人指出，这些现象反映出部分经营者法律意识缺失与消费者维权能力不足并存的结构性矛盾。
此次联合行动实现了司法服务与行政监管的优势互补。
市场监管部门提供投诉数据支持，法院则发挥典型案例的警示作用。
统计显示，2025年该院通过"诉前调解+司法确认"机制化解消费纠纷67件，平均处理周期缩短至15天。
这种协同治理模式既降低了群众维权成本，也促进了企业合规经营。
着眼长远，宁强县正构建"预防-调解-审判"全链条保护体系。
法院将设立消费纠纷专门合议庭，市场监管部门计划建立重点行业信用档案，消费者协会则推出"维权直通车"小程序。
中国人民大学法学院专家评价，这种多维度协作机制有助于从源头上减少消费矛盾，是基层社会治理现代化的有益实践。
建设放心消费环境，需要司法公正、行政监管与社会共治协同发力。
以法治宣传为抓手、以高效审判为支撑，推动权益保护与消费升级同向而行，才能让公平成为市场秩序的底色，让群众消费更安心、市场发展更有活力。