2026年春运自2月2日起至3月13日结束，共40天，其中节前15天、节后25天。
作为西南地区重要铁路客运枢纽，成都车站今年春运客流预计明显走高：全站预计发送旅客1515.2万人次，日均37.9万人次，同比增长5.7%，有望刷新历史纪录。
分站点看，成都东站预计发送980.2万人次、成都西站144.0万人次、成都南站160.0万人次；成灌铁路预计发送156.0万人次；双流机场站、天府机场站预计分别发送22.6万人次和28.0万人次，呈现铁路与航空枢纽联动带动的增长态势。
一、问题：客流规模攀升与高峰叠加带来的组织压力加大 从客流结构看，今年春运仍以学生流、务工流、探亲流、旅游流为主，多种客流叠加使“峰值更高、波动更大、方向更分散”的特点更加突出。
节前高峰预计出现在2月13日、14日（腊月二十六、二十七），全站单日预计发送旅客51.8万人次，其中成都东站35.4万人次、成都西站5.1万人次、成都南站5.9万人次。
节后将迎来两轮高峰：2月23日（正月初七）返岗客流集中释放；3月3日（元宵节）前后返岗与学生返校叠加，形成第二轮高位运行。
与此同时，假期与周末带来的短途出行频繁，站内换乘、安检、候车与疏导环节的压力同步上升。
二、原因：假期结构、经济活动与交通网络完善共同推动出行需求扩张 今年春节假期较长，释放了返乡探亲与休闲旅游的双重需求；节后企业复工、院校开学形成“时间窗口”集中，客流回流速度快、集中度高。
另一方面，成渝地区双城经济圈建设及西南地区城际铁路网络不断完善，带动跨城通勤、周末出游等常态化需求增长。
热门方向也呈现“节前返乡、节后返岗返学”的规律性转换：节前长途方向集中在北京、上海、广州、西安、重庆等，同时省内达州、广元、攀西等方向热度突出；节后则更多指向北京、上海、广州、武汉、长沙等务工与求学集中城市。
三、影响：旅客出行体验与运输组织效率面临双重考验 客流高位运行对运输能力、站内组织与服务保障提出更高要求。
高峰时段若运力匹配不及时、换乘引导不清晰或服务资源配置不足，容易造成候车区拥堵、检票排队时间增长等问题，影响旅客体验，也会对枢纽周边城市交通接驳形成外溢压力。
与此同时，随着入境游升温，机场站与高铁站的联程换乘需求增加，对多语种服务、信息查询效率、失物招领等细节保障提出更精细化要求。
四、对策：以“满图+增量+动态调配”释放能力，以“硬件+智慧+流程优化”提升服务 为应对客流增长，成都车站启用春运列车运行图，全站满图开行列车666.5对，其中成都东站449.5对、成都南站91.5对、成都西站70.5对，最大限度释放既有运输能力。
在此基础上，车站根据节前节后方向差异实施“一日一图”，通过加开夜间临客、动车组重联、调整编组等方式灵活增投运力，计划增开临客列车118对，其中夜间高铁43对。
运力投放侧重也更明确：节前强化重庆、达州、泸州、攀西、川青等热门方向；节后优先保障北京、上海、广州等长途返岗返校线路，力求实现“运力跟着客流走”。
服务保障方面，成都车站从设施完善与智慧服务两端同步发力。
硬件上，成都东站、成都南站增设站台安全门；管内车站新增充电桩29处、充电桌27张、站台候车座椅132把，缓解旅客候车与充电需求；双流机场站优化为售票、服务台、验证、检票“四合N”模式，简化流程；成灌铁路多个中间站新增直梯，提升重点旅客通行便利，离堆公园站候车厅扩容升级，改善候乘环境。
智慧服务上，成都东站引入机器人服务，支持身份证、人脸识别或语音对话查询车票与检票信息，提高信息获取效率；遗失物品招领处引入智能化仓储设备，缩短失物查找路径；扩大行李寄送覆盖范围，在成都东、南、西站设置寄递柜，并持续提供“轻装行”等服务；继续优化宠物托运流程，探索更规范的出行服务供给；推出“随手递”便捷寄递，方便旅客处理安检禁限物品；针对外籍旅客需求，在成都东站及两机场站配齐英语翻译设备，提升国际化出行便利度。
流程组织方面，强化站内换乘引导与流线标识，动态调整售票窗口并实现“一窗通办”，同时设置学生、务工团体专窗，提升重点群体购票效率。
五、前景：运输供给从“规模扩张”转向“精细治理”，枢纽服务能力将持续升级 从趋势看，春运客流的高位运行正在由阶段性现象转向常态化挑战。
随着城际铁路网络拓展、区域经济联动增强、文旅消费持续升温，成都枢纽的客流规模仍具增长空间。
下一步，运力组织将更强调数据驱动与动态响应，服务供给将更注重人性化与无障碍细节，智慧化设施的应用也将从“可用”迈向“好用、常用”。
在此背景下，通过铁路与城市交通、机场枢纽的协同联动，进一步完善综合换乘与信息共享，有望更有效分散峰值压力、提升整体出行效率。
2026年成都铁路春运的客流预期与保障措施，既反映了区域经济活力与人口流动的新趋势，也展现了铁路部门以技术创新推动服务升级的实践。
随着“智慧春运”理念的深化，如何在超大规模客流中平衡效率与体验，将成为未来交通服务体系持续优化的关键课题。