云浮想让大伙儿过上好日子,把“让老年人安享幸福晚年”写进了民生清单,一直在琢磨养老服务怎么改。以前大家抱怨的问题多,现在云浮搞出了个“云浮模式”,把粤东西北地区的老年人给安顿好了。 这里的养老服务网织得很密。从家门到社区,再到机构和医院,是个“多层次”的大网络。最近云浮还干了件大事,给粤东西北地区第一个画出了“15分钟居家养老服务圈”,这可是个工笔画级别的细致活儿。比如新兴县天堂镇朱所村那个居家养老服务站,天天给老人量血压、查体。 上门服务那是真叫舒心。大塱大汉江村有个85岁的邓耀吉老人,身子骨不太利索,是个独居低保户。现在助老员每周都来一趟,帮他打扫卫生、量血压、陪他聊天,还送吃的来。老人说,“有人惦记的感觉真好。” 为了保障安全,家里还装了摄像头和紧急呼叫器。要是按响了铃,信号一下子就传送到智慧养老大数据运营调度中心。调度中心马上派附近的助老员和医生上门去救急,“需求一刻应、有求必有应”。 云浮还把机构搬进了客厅。在粤东西北率先推了家庭养老床位建设,给那些困难的老人家里做适老化改造。现在全市已经建好了546张家庭养老床位,一共服务了42.8万人次呢,紧急援助的就有183次。 邻里互助的事儿也不少。云城区迳口村和鹏石村那两个服务中心辐射着周边6条村,一共办了50多场互助饭堂,吃热饭的老人超1000人次;同时还提供理发、量血压这些服务3000多人次。 新兴县大稳村还搞起了时间银行。200个志愿者成了“储户”,把做志愿服务的时间存起来以后用。这种“今天我扶你,明天你帮我”的方式让人觉得很暖心。 全市137个服务站全都接上了网,还建了22个党员活动中心和36支党员志愿服务队,一共服务了2.2万人次。党员带头干,“志愿为老”成了一道亮丽风景线。 为了让服务更给力,云浮把支部建在了站点上,把党小组嵌进了村口。党员牵头带着志愿者、社工和助老员一起干活儿。这不仅让服务有了温度,还让老人们成了基层治理的参与者。 为了让大伙儿找得到好资源,五期地图全都发出去了。137家运营机构一图在手就能走遍全城;还立了两项地方标准,给服务质量划了个硬杠杠。 围绕“15分钟圈”,云浮搭起了市县镇村四级网:一个市级信息化平台、3家区域性中心、167个服务站(点)。全市8个街道综合中心建成了7个;55个乡镇中心也建成了43个。 床位结构也在优化。全市58家机构有5027张床位,护理型的有2714张。占比从2019年的39%提高到了2022年的54%,“一床难求”的情况正在好转。 下一步云浮还要继续放大改革的好处。重点做三件事:扩大覆盖面提质——多建家庭养老床位和做改造;融合供给——把助餐、医疗、紧急救助这些服务都打通;标准引领——把地方标准落实到位。 这样一来,“老有所养、老有所依、老有所乐”就不再是嘴上说说的了,而是每个云浮老人天天都能碰到的日常。