中央气象台最新预报显示,18日至21日期间,一股强冷空气将自北向南影响我国中东部广大地区,带来剧烈降温、大风及大范围雨雪天气过程。
黄淮、江淮等地部分区域将出现大雪甚至暴雪,其中19日沿淮淮北及江淮之间北部地区降雪强度最大,局地可达暴雪级别。
恶劣天气对铁路运输安全构成严峻挑战。
面对复杂天气形势,铁路部门坚持把旅客生命安全放在首位,组织专业技术人员对降雪影响范围进行深入研判,科学评估线路运行风险。
经综合分析,决定对途经安徽、江苏、河南等省份的多条高速铁路线路采取主动避险措施。
此次临时停运涉及京港高铁古城东至芦庙段、京沪高铁定远至徐州东段、沪蓉高铁黄庵至墩义堂段、徐兰高铁徐州东至砀山南段、合蚌高铁水家湖至蚌埠南段、郑阜高铁阜阳西至界首南段、合新高铁定远东至泗县东段等重点区段,停运时段设定为1月19日8时至1月20日8时。
此次大范围停运措施的实施,体现了铁路运输部门对安全生产底线的坚守。
高速铁路对气象条件要求严格,强降雪不仅影响列车制动性能和轮轨粘着系数,还可能导致接触网覆冰、道岔冻结等设备故障,进而威胁行车安全。
提前停运看似给旅客出行带来不便,实则是避免列车在恶劣天气中运行可能引发的更大风险,是对旅客生命安全高度负责的体现。
与此同时,铁路部门建立了动态调整机制,将持续密切关注天气演变趋势和线路设备状态。
根据实际情况,将灵活采取限速运行、临时停运、加开列车、恢复开行等多种应对措施,力求在确保安全的前提下最大限度满足旅客出行需求。
相关技术人员将加强对重点区段的巡查检测,及时清除线路积雪,排查设备隐患,为列车安全运行创造条件。
针对购买停运列车车票的旅客,铁路部门推出了便捷的退票服务。
旅客可通过铁路12306网站或手机客户端在线办理退票,时限为停运信息发布之日起至车票乘车日期后30日内。
如已打印报销凭证,也可持购票时使用的有效身份证件原件及报销凭证到车站窗口办理,全程不收取任何退票费用。
这一举措充分保障了旅客的合法权益,体现了以人为本的服务理念。
铁路部门特别提醒广大旅客,寒潮天气期间列车开行计划可能随时调整,出行前务必通过车站公告或拨打铁路12306客服热线查询最新列车运行信息,合理安排行程,避免因信息滞后影响出行计划。
同时建议旅客关注天气变化,非必要情况下尽量避开恶劣天气出行高峰。
应对寒潮雨雪，交通保畅既是对城市运行能力的检验，也是对公共服务精细化水平的考验。
临时停运体现了对生命安全的敬畏与对风险的主动管理。
各方在权威信息发布、旅客服务保障、应急处置联动上形成合力，才能把天气带来的不确定性降到最低，让“安全出行”在每一次风雪来临时都落到实处。