问题——现金仍有“刚需”,假币风险不容忽视;近年来,移动支付普及很快,但县域集市交易、农产品购销、小额零售、老年群体日常支出等场景中,现金仍然用得多。此外,假币违法犯罪表现为成本更低、传播更快、伪装更强的特点。打印伪造、局部变造、拼接改造等手法,在农村地区更容易借助熟人交易和流动摊点扩散,给群众财产安全、市场秩序和基层治理带来压力。 原因——信息不对称叠加场景分散,防范短板较为突出。一上,农村地区获取金融知识的渠道相对有限,部分群众对新版人民币防伪特征了解不够系统,遇到“以假换真”“找零夹带”等套路时警惕性不足。另一方面,现金交易多发生集市、乡村小卖部等分散场景,点多线长、人流变化快,传统集中宣讲难以覆盖。再加上少数特殊群体存在识读障碍或不熟悉专业术语,容易出现“听过但不会用、知道但不敢判”的情况,影响防范效果。 影响——既关乎群众“钱袋子”,也关系基层金融生态稳定。假币的直接危害是造成经济损失,受害者往往难以及时追溯来源,维权成本较高。更深层的影响是削弱交易信任、扰乱现金流通秩序,增加商户经营风险和纠纷概率,进而影响县域商业环境和金融机构服务质效。在推进普惠金融、优化营商环境的背景下,反假不仅是金融机构的业务要求,也是保护消费者权益、维护社会信用的重要环节。 对策——以“可学、可用、可传播”为导向,构建立体化宣教体系。针对上述特点,紫阳农商银行今年3月在全辖组织反假货币宣传月,联动“学雷锋纪念日”和“3·15”两个节点,推动各营业网点协同开展,形成统一部署、分层触达的宣传安排。 一是突出“线上线下融合”,提升学习便捷度。在县城中心广场等人流密集区域设置宣传点,引入“扫码学反假”等方式,把防伪特征讲解制作成短视频,配合工作人员持真钞现场演示,将较抽象的防伪要点转化为直观可操作的指引,降低学习门槛、提高参与度。 二是突出“方法可操作”,强化识别技能的落地性。围绕农村地区常见风险点,重点推广“四步识别法”,即观动态、触凹凸、看水印、验安全线:通过观察光彩光变数字过渡是否自然,触摸头像衣领等凹印特征,辨识人像水印清晰度与层次,核验开窗安全线微缩文字与光变效果,帮助群众形成可重复、好记忆的识假流程,提升“当场判断”能力。 三是突出“全域覆盖”,把宣传送到最需要的人群中。依托网点阵地,通过电子屏循环播放要点、摆放资料等方式常态化提示风险;同时组织流动宣讲力量走村入户,进入村委会、集市、小卖部等现金使用频繁场所开设“金融知识小课堂”,把反假宣传融入日常生活圈。针对留守老人、小商户等重点群体,结合本地方言和真实案例讲解,增强“听得懂、记得住、用得上”的效果。 四是突出“长效治理”,从一次活动走向常态机制。该行提出深入推动“政银联动”,与乡镇干部、村两委建立协作机制,探索设置村级反假信息联络点,畅通线索反馈与风险提示渠道;同时优化数字化学习载体,开发更贴近农村群众使用习惯的线上课程;并通过定期培训提升乡镇网点员工识假、收缴、报告等专业能力,以专业队伍保障基层反假工作不断档。 前景——以协同治理巩固成效,推动形成更安全的货币流通环境。业内人士认为,反假货币工作需要在“宣传教育、风险预警、网点把关、协同处置”之间形成闭环。随着县域消费场景持续升级、人员流动更频繁,反假宣传也应从阶段性集中行动转向常态化风险管理,从“覆盖率”增强到“转化率”。紫阳农商银行此次以数字化工具提升传播效率、以入户宣讲弥补信息差、以机制建设推动持续治理,说明了基层金融机构在守护现金流通安全、服务“三农”上的主动作为。下一步,若能持续加强与公安、市场监管等部门的信息共享与联合处置,并在重点场景开展针对性提示与演练,县域金融安全基础有望进一步夯实。
在乡村振兴加快的背景下,金融安全已成为夯实“三农”发展基础的重要环节。紫阳农商银行的实践表明,只有把技术手段与贴近群众的表达结合起来,把专业服务讲成群众听得懂、用得上的内容,才能更好打通金融普惠的“最后一公里”。此兼顾专业与实用的探索,为构建更符合农村特点的金融防护体系提供了参考。