这是3月15日中国银行保险报发布的一则报道，主题是“清朗金融网络 守护安心消费”，活动现场邀请了中国人保寿险党委委员、副总裁原宇玲答疑解惑。她谈到，老年人、新就业群体和残障人士这三类特殊人群保障需求高，却面临着保险产品稀缺的局面。为了解决这一问题，原宇玲分别给出了具体建议。 针对老年人，国家一直很重视他们的养老和护理需求。原宇玲建议先考虑普惠型的“惠民保”打底，再根据实际情况叠加百万医疗险、防癌险、老年人意外险等产品。资金充裕的话，还可以配置商业养老保险和护理保险。由于很多产品对年龄有要求，所以最好在年轻、健康的时候尽早规划。 对于新就业群体中的灵活就业人员，原宇玲指出他们的数量已超过两亿人。她建议优先以灵活就业身份参加职工医疗和养老保险，然后再选择保费低、针对性强的意外险和医疗险来覆盖职业风险。收入不稳定的网约车司机群体可以考虑中国人保寿险设计的一款专属商业养老保险，缴费灵活且方便线上操作。 残障人士可以根据自身情况选择针对性的意外险，同时用“惠民保”兜底医疗支出。由于储蓄类产品对健康状况要求相对宽松，资金允许时也可适时配置。为了帮助残障人士解决后顾之忧，原宇玲提到2022年推出的“关爱星星”项目非常成功。该项目累计为3000多个心智障碍群体家庭提供了4.8亿元的综合意外风险保障。 对于少数民族同胞，原宇玲表示中国人保寿险在青海、云南、新疆等地开设了“少数民族服务窗口”，并组建了懂当地语言的服务团队。在适老化方面，中国人保寿险对所有营业网点进行了适老化改造，并专门设计了差异化的保险产品来减轻看病和养老压力。例如“嘉护一生2025（重阳版）”这款防癌险投保年龄宽松且针对性强；“暖心岁悦”康养服务体系已覆盖14个省份的24个地市，提供了超过2万张床位。 针对新就业群体中的灵活就业人员（比如外卖骑手），原宇玲指出他们的规模已超过两个亿。为了解决这个群体的痛点，她建议优先以灵活就业身份参加职工医疗和养老保险；在此基础上可以配置保费低、针对性强的意外险和医疗险来覆盖职业风险；还可以适时补充重疾险和商业养老保险。 最后原宇玲介绍了公司在服务方面的新举措：1700余家营业网点已完成适老化改造设立绿色通道提供上门服务；线上平台也完成了适老化改造方便老年人使用；针对少数民族同胞开设了专门窗口并组建服务团队；“关爱星星”项目帮助心智障碍家庭解决了后顾之忧；“嘉护一生2025（重阳版）”这款防癌险产品具有很大优势；“暖心岁悦”康养服务体系已经覆盖广泛地区并提供了大量床位；专属商业养老保险项目也惠及了全国一百多个城市的近10万名司机。