上海的陈女士给寻宠团队交了8800元的高额费用后，结果却发现猫一直藏在办公室里。尽管猫咪没有跑远，她还是试图把7800元尾款要回来，但对方坚持按结果收费不退钱。陈女士对此感到非常不满，于是报警处理并且请律师准备起诉。记者联系到了这家位于江苏润商律师事务所的寻宠团队，工作人员表示正在和陈女士协商。陈女士说2月21日晚上她把猫带到朋友办公室玩的时候，发现猫不见了还有窗户开着，以为猫跑了。她从晚上7点找到凌晨1点都没有找到，结果第二天早上6点多联系了这家寻宠团队。工作人员给她看了几种方案，报价从8800元到48000元不等，她选了8800元的服务。接着双方签合同并先付了1000元定金给寻宠团队。到了22日早上8点开始搜寻，到了10点30分物业工作人员听到猫挠门的声音在桌子下面找到了猫。陈女士赶紧告诉寻宠团队要求退回7800元尾款并把1000元当人工费给他们，“我说这7800元尾款因为不是你们找到的能不能退给我们”，但是他们拒绝了。陈女士说这两个半小时里寻宠人员没有提供什么实际帮助。“其实他们根本没什么用”，她描述说其中一个人说刚入行没多久还有一个带着狗的人就在小区里闲逛保安都问他是不是闲逛。另外她对合同条款也有质疑，“合同写得很模糊”，“不管谁找到或者什么时间找到就算结果”。所以这次事件引起了不少讨论。江苏润商律师事务所主任崔武律师认为这种按结果收费是不合理的。如果猫不是在他们寻找的范围内找到或者没有因果关系那么就应该退还费用。崔武律师表示合同应该明确规定要做什么才能够收费如果没有做就要退还费用才能让事情合理解决。