社交媒体会不会让人上瘾?扎克伯格出庭是第一次面对陪审团

2018年,Meta旗下的WhatsApp、Facebook、Instagram还被谷歌旗下的YouTube、TikTok和Snapchat一同告上了法庭,原因是家长们认为这些平台会让孩子沉迷上瘾。2月19日那天,K.G.M.(卡莉)这位从小孩时就用Instagram和YouTube的原告,坐在对面看着扎克伯格出庭,他被保安和工作人员簇拥着走进了法庭。坐在一旁旁听的,还有失去孩子的父母。案子预计要审好几个星期,以后还会有Meta前员工站出来作证,甚至连YouTube的头儿尼尔·莫哈尼本来也要来,后来又不去了。这个案件特别受关注,是因为它会影响到其他几千个类似的诉讼。澳大利亚去年年底就禁止了16岁以下的人注册社交媒体,英国、丹麦、法国和西班牙也在讨论要搞类似的限制。案子里的关键问题是,社交媒体会不会让人成瘾?扎克伯格第一次面对陪审团的时候有点被动,因为有好几份内部文件拿了出来。首席原告律师马克·拉尼尔就把这些文件翻来覆去地讲,说公司刻意要留住青春期前的小孩。拉尼尔还拿出一封由尼克·克莱格写的邮件质问扎克伯格。克莱格是英国人,当过副首相,后来在Meta管全球事务。邮件里写得很清楚,公司嘴上说有13岁以下禁入的规定,其实根本不管用。扎克伯格虽然在庭上解释说自己“一直”都在努力识别这些小用户,觉得公司现在的路子走对了,但他也承认早期是给高管定过增加使用时长的目标。律师又把2015年的邮件翻出来给他看,说那年他给自己定的目标里就有“把用户使用时长提高12%”。2017年的另一封高管邮件里更是直接写着“马克已确定,公司的首要任务是青少年用户”。扎克伯格硬着头皮辩解说现在已经不这么干了。他还说自己平时也跟孩子一起用那个叫Messenger的儿童版软件。扎克伯格还试图解释说公司内部研究这些问题很正常,“你在曲解我的意思”。律师还指责公司是故意吸引青少年的,员工们在内部聊天的时候聊的全是怎么提升青少年的使用数据。Instagram的头儿亚当·莫塞里之前在接受询问的时候说过,就算有人一天刷16小时Instagram也不算成瘾。扎克伯格在作证时也说如果东西好大家自然会多用点。拉尼尔反问他说成瘾者也是一样会多用东西的。扎克伯格想了想说自己也不知道怎么反驳。IT之家的报道里提到过这些情况:美国有29个州的总检察长正找加州的法院帮忙呢,他们想让相关平台赶紧整改。他们要平台必须删除所有知道的13岁以下账号才行。就在这个月19号开庭这天,扎克伯格在法庭上显得很难受。面对那些内部记录他也没法好好辩护。他坚持认为律师把这些话理解错了。因为有2018年的演示文件显示公司曾经讨论过怎么留住还没到青春期的小孩注册账号的问题。扎克伯格表示自己对没能早点搞定这事感到遗憾,但他相信公司已经在正轨上了。 这起案件本身就是美国法院里正在审的上千起类似官司中的一个。原告包括受害的家庭、检察官和学校。 大家指责Meta还有TikTok、Snapchat和YouTube这些平台运营模式容易让人上瘾。 这次庭审之所以有里程碑意义是因为它会影响到几千起类似的案子。 扎克伯格这次出庭是第一次面对陪审团。