自从数字政府建设的步子迈得越来越快，政务网站、手机应用还有各种新媒体平台，都成了政府给老百姓提供服务、大家互相交流的主要窗口。可记者在调查中却发现，有些地方的平台虽然建好了，可压根就没人用，或者是用了之后也没什么活力。比如东北的一些地方，网站上的信息好几年都不更新，点开链接也打不开。再看西南那边，省里前段时间通报说，有51个政务新媒体账号内容好几个月都没动静。还有东部的某个地儿在排查700多个政务应用的时候，发现好多都是重复建的，花了冤枉钱还没什么效果。这些平台因为长时间没人管、功能也不好使，老百姓干脆叫它们“僵尸”平台。 这种事其实挺普遍的。分析人士觉得，这背后反映出一些地方在搞数字政务的时候，脑子没转过弯来或者是做法不对。一方面，个别部门把建平台当成了一次性的面子工程，只看重一开始花了多少钱、进度快不快，等建好后就不管死活了。另一方面，有些平台一开始规划就脱离了实际需求，设计出来的东西老百姓办事根本用不着，最后就成了“指尖上的形式主义”。 专家指出，政务平台可不是为了摆样子好看。那些效率低下、没啥用的平台不仅浪费了财政的钱和行政资源，还会让老百姓觉得数字政府建设不靠谱，损坏政府的形象和信用。 好在现在有些地方已经开始行动了。浙江和广东这两个地方带头干，把那些功能差不多、大家又不爱用的政务应用给关了或者合并了，把多余的平台砍掉，把钱和人力集中起来去干真正重要的事儿。 这就说明得对这些平台进行动态评估和精细管理才行。国家行政学院的专家说，想彻底治好“建了不用”的毛病，关键是要树立正确的政绩观。不能光看有没有平台建起来了，而要看它好不好使、能不能用活。这就要求各地要搞清楚平台从出生到消亡的整个周期该怎么管，把责任分给谁负责都得定好规矩。 还要设立一些平时就能看出来的指标来盯着大家干工作。把平台多久更新一次、办事速度快不快、老百姓满不满意这些都得算到考核里头去。 另外专家建议以后建平台得围着老百姓和企业的实际需求转。把数据共享搞好点，让业务之间能配合默契点，把操作流程弄得简单点。这样数字化的成果才能真正落到老百姓头上。 这些政务服务平台是连接政府和社会的数字桥梁啊！它的运行好不好直接关系到老百姓心里有没有获得感，营商环境能不能变优。清理掉那些“僵尸平台”只是开始最重要的是以后要建立长效机制确保每个平台都能实实在在发挥作用只有坚持让大家感受到实实在在的好处政府才能赢得人民群众的信任和支持。