中国人民大学商学院的刘刚和北京师范大学新闻传播学院的王天定教授都谈到了这个事儿。这事发生在1月16日,罗永浩在社交媒体上发了一篇长文,说了自己对西贝餐饮集团经营问题的看法,他觉得企业得靠核心竞争力发展。之前他也主动终止过这种讨论,这回文章一出来,大家立马关注起来了。贾国龙看到后,下午就回复了,说晚上会系统回应那些“不实言论”,还要对方道歉担责。随后两人又来回说了好几轮,话头从具体生意的事扯到了公关策略和性格问题,这中间还挤进了不少外人说话。 这场辩论其实不是突然冒出来的。早在1月8日,贾国龙在接受采访时就已经聊过预制菜、中央厨房这些热门话题了。当时他提到遇到不实消息传播时,企业有责任澄清维护权益。现在这就是个数字时代的新变化,社交媒体让老板能直接说话,但得想清楚怎么把握尺度、平衡形象。 回头看看餐饮业,这也是民生大事。大家都想在保住食品安全的前提下搞管理创新、用新技术过日子,这是整个行业都得琢磨的事儿。罗永浩和贾国龙在那公开发言,客观上提高了大家对这个行业的关注度,这对解决行业里的一些老毛病有好处。 王天定教授就说了,老板既然是公众人物说话就得有依据、建设性的那种才行。健康的舆论环境得靠大家一块儿维护。刘刚教授也觉得现在咱们国家正往高质量发展的路上走呢,企业家互相碰撞观点是好事儿。关键在于得有个规矩、理性的交流机制。 大家可以看到在这个数字时代发展得很快的情况下,企业家怎么说话、有什么边界都得重新定了。你不能光光图嘴上痛快还得担责;不能光顾着自己吹也得帮着整个行业撑门面;更不能光想着竞争还得学会好好相处——这些都是新的挑战啊。 希望大家都能借着这个机会找到更成熟、更负责的说话方式,别老纠结在表面上那点儿鸡毛蒜皮上,都把心思放到怎么让行业真真正正发展上去吧。