1月29日，武穴市"致敬老兵情·尊崇暖人心"第一届"老兵集市"暨"五送"志愿服务活动市全民健身中心圆满收官。这诸多活动的成功举办，充分表明了地方党委政府对退役军人群体的关心关怀，也为全国做好退役军人服务工作提供了有益借鉴。 退役军人是国家宝贵的人力资源，是经济社会发展的重要力量。近年来，随着经济社会发展步伐加快，部分退役军人在就业安置、权益维护、心理调适各上面临新的挑战。武穴市针对该现实问题，创新工作思路，推出"老兵集市"这一新颖的服务模式，将分散的服务需求集中对接，形成了"一站式、全方位、零距离"的服务体系。 在具体实践中，该市建立了五大功能区，形成了系统完整的服务链条。政策咨询区根据前期调研收集的老兵意见建议，推出"政策问答手册、一对一解读、案例讲解"等多层次服务模式，确保政策宣传通俗易懂、便于操作。义诊服务区配备便携式检测设备，为老兵提供血压、血糖等基础健康检测，建立简易健康档案，并创新推出慢性病管理随访服务，实现了健康保障的常态化。就业招聘区精准对接老兵技能特长与企业用工需求，搭建供需对接平台，已帮助80余名老兵达成就业协议。爱心关怀区构建了"暖心礼品慰问、现场疏导调解、后续跟踪帮扶"的闭环服务机制，既解决物质需求，更关注心理疏导，有效化解了老兵的心理困惑与矛盾纠纷。 从数据看，该活动的覆盖面和实效性都相当可观。自启动以来，已在全市12个镇街举办10场专场活动，服务老兵及家属5500余人次，发放政策宣传资料18000余份、暖心礼品包20000余份。更为重要的是，活动不仅解决了老兵的实际困难，还收集有效意见建议58条，为更完善退役军人服务工作提供了重要参考。现场协调解决的住房保障、医疗救助、权益维护等急难愁盼问题70余件，直接改善了老兵的生活质量。 这一做法的成功，在于坚持以老兵需求为导向，以问题为导向，以实效为导向。武穴市在前期充分调研基础上，针对老兵群体的多元化需求，设计了相应的服务功能区，确保每一位参与活动的老兵都能获得所需的帮助。同时，活动注重建立长效机制，不仅解决眼前问题，更通过建立健康档案、后续跟踪帮扶等方式，实现了服务的可持续性。 从更深层意义看，"老兵集市"的推出体现了新时代退役军人工作的创新发展方向。它打破了传统的分散式、被动式服务模式，转变为集中式、主动式、精准式的服务体系。这种做法既提高了服务效率，也增强了老兵的获得感和满足感，有利于推动"小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交"这一基层治理目标的落实。
武穴市的实践表明，新时代退役军人服务工作需要从"被动响应"转向"主动供给"，从"碎片化服务"迈向"系统化保障"；这场带着温度的服务创新，不仅擦亮了"军民鱼水情"的时代底色，更为基层治理现代化提供了可复制的样本。随着国家退役军人服务体系的优化，此类精准化、人性化的服务模式或将开启优抚工作的新篇章。