(问题)新生入学后,如何更快完成从“高中学习者”到“大学学习者、参与者、建设者”的角色转换,是高校学生工作普遍面对的现实问题。一方面,大学学习更强调自主规划和多元发展,新生容易出现目标不清、节奏紊乱等情况;另一方面,校园事务涵盖奖助勤贷、宿舍安全、心理健康、学风建设等多个领域,链条长、协同多,仅靠管理端“单向推进”难以实现精细化服务。基于此,郑州师范学院学生处启动新一轮招新,以岗位化、项目化方式吸纳学生参与一线事务,成为完善学生服务体系的一项重要举措。 (原因)本次招新呈现“聚焦关键领域、突出育人导向”的特点。围绕立德树人主线,思想政治教育有关岗位将参与主题教育活动组织、学生思想动态调研、德育导师工作辅助,以及教师资格认定相关事务支持,强调把理论学习与校园生活场景衔接起来,提升学生对政策制度与校园文化的理解和传播能力。面向日常管理与学风建设,学生管理相关岗位主要承担材料核对、数据整理、评优评奖辅助、证件办理和信息发布等工作,着重培养严谨细致的工作习惯。围绕兜底保障,学生资助岗位将参与国家奖助学金、助学贷款等政策宣传、流程协助与信息核验,强化“精准识别、规范办理、及时回应”的服务能力。针对宿舍这个学生生活主阵地,宿舍管理岗位将参与卫生评比、安全检查、宿舍文化建设等工作,推动基层治理从“检查”向“共建”延伸。面向心理健康工作专业性较强的实际,心理健康教育相关岗位将协助开展团体辅导、心理素质拓展、心理科普宣传和心理剧等活动,推动“早发现、早识别、早干预”机制落地。 (影响)从学生发展角度看,参与学生处工作有助于提升组织协调、沟通表达、文字处理、数据管理与活动策划等能力,并真实工作场景中建立规则意识和服务意识。对师范类学生而言,提前接触学生事务运行机制和育人协同流程,也有助于理解未来教育工作中的班级管理、家校沟通与学生支持体系。对学校治理而言,学生骨干参与能够更及时把同龄人的真实诉求、校园体验与风险点反馈到决策端,提升政策落地的可达性与实际效果;同时,在资助、宿舍、安全与心理等领域形成“同伴参与”的服务网络,有助于提高信息触达效率,并把问题处理前移。对校园氛围而言,项目化实践促使更多学生从“旁观者”转为“参与者”,有利于形成共建共治共享的校园治理生态。 (对策)为确保招新与培养见到实效,关键在于流程规范与培训强化同步推进。据了解,此次招新采用线上报名、部门面试筛选、集训实践考核的递进机制,通过自我介绍与情境问答考察表达与应变能力,并在集训中以任务驱动检验执行力与协作意识。下一步,建议从三上继续完善:其一,明确岗位边界与职责清单,建立指导老师带教制度和任务闭环机制,避免“只做事务、不见成长”;其二,强化合规与保密教育,涉及资助、学籍、心理等敏感信息的岗位,应完善信息分级授权与操作留痕制度,确保规范运行;其三,健全成长评价与激励机制,将培训记录、项目成果与服务时长纳入综合评价,同时为学生提供可追溯的能力证明与发展支持,形成“招进来、带起来、用得好、留得住”的培养链条。 (前景)随着高校治理重心更多落到学生日常生活场景,学生事务工作正从“管理导向”转向“服务与发展并重”。以此次招新为契机,学校若能持续推进岗位实践与课程学习、专业发展融合,把活动策划、数据治理、风险预防与同伴支持纳入常态化训练,有望形成可复制的学生骨干培养路径。同时,在心理健康、资助育人、宿舍文化等领域,提高学生参与度将推动工作更精准、更贴近需求,促进校园治理能力提升与学生全面发展同向推进。
高校作为人才培养的重要阵地,管理方式的改进会直接影响育人成效。郑州师范学院将行政事务转化为教育资源的探索表明,当行政机构把工作场景更多开放为实践课堂,不仅有助于提升服务效率,也能为青年成长提供真实的锻炼平台。这种双向促进的模式创新,反映了新时代立德树人的实践取向。