在“放管服”改革持续推进的背景下，政务服务能否更贴合群众需求，成为一道现实考题；威海市环翠区行政审批服务局近日推出延时服务机制，针对市场主体反映集中的“上班没空办、下班没处办”问题，打破固定窗口时间限制，将营业执照登记等高频事项纳入常态化延时办理。
政务服务从“按点办”到“按需办”——看似只是时间安排的调整——背后体现的是治理方式的变化。把企业和群众的急难愁盼放在前面，让制度设计真正贴近办事场景，营商环境的改善才能转化为可感可知的体验。环翠区的做法也表明，深化“放管服”改革既要完善制度供给，更要在服务细节上持续打磨，才能真正打通政务服务“最后一公里”，为经济社会高质量发展提供更稳定的支撑。