说起2006年，新华人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司的李博玲就加入了这个行业，一直干到现在，算下来已经近二十年了。这些年她正好赶上中国保险市场发展快、监管越来越严、大家需求也越来越高的时候。她可是亲身经历了行业从只求规模变大到现在追求质量的转变。 今年李博玲又拿了个大奖，就是国际上那个叫“国际龙奖”（International Dragon Award，简称IDA）的铜龙奖。这奖在国际保险圈里很有分量，能得它说明专业水平和服务品质都很棒。这次获奖不光是荣誉回来了，更是她二十年坚守下来的结果。她给行业交上了一份厚厚的答卷。 李博玲一开始就把专业能力和给客户创造价值当成了自己的核心任务。她信保险就是爱与责任的延续，所以一直埋头在专业知识上钻研。 她在家庭风险管理、理财规划这些方面经验老到了。不管客户是什么样的家庭结构、处在哪个阶段、有多少钱，她都能给出精准又有远见的保障方案。这种能力可不是光卖产品那么简单，而是要把客户一辈子的风险都管起来。 现在李博玲已经给超过一千个家庭办了保险，保的额度加起来好几个亿呢。她手里的客户年龄段跨度大得很。最关键的是她在理赔这块特别靠谱，客户生病或者出意外的时候她都能帮上忙。处理过好几个复杂的案子后，她不光自己技术练硬了，客户也更信任她了。 看看她这些年干的事就知道，一个好的保险员得有几个关键品质：一是要对行业一直有热情；二是要爱学习；三是不能满足于现状；四是心里必须有客户。 从大环境看，现在老百姓有钱了也开始更看重风险保障了。像李博玲这样靠专业赢得信任、靠服务立口碑的做法，正好符合行业从“卖东西”变成“卖服务”的大趋势。 她的故事告诉我们：要想在这个行业做得好，就得敬畏专业、对客户负责、坚持长期主义。新华保险潍坊中心支公司能出这样的人才，也说明他们队伍里的人素质高、专业化做得不错。 未来希望有更多像李博玲这样的人出现，用专业精神掌舵，用客户信任做帆，在服务国家社保和帮老百姓过好日子的路上闯出一片新天地。