随着金融诈骗手段日益翻新,群众尤其是老年群体和流动人口面临较大财产安全隐患;近期,邮储银行南昌市分行针对该社会痛点,开展多层次金融安全宣传活动,效果显著。 问题现状 当前,电信网络诈骗、非法集资等犯罪活动呈现专业化、场景化趋势。春节期间,"新春理财"骗局、"机票退改签"诈骗等案件高发,部分老年消费者因信息不对称易受诱导,车站等流动场所旅客也常因匆忙赶路疏于防范。 行动措施 邮储银行南昌市分行采取"精准宣教+场景渗透"双轨模式:在南昌西客站,工作人员向旅客发放包含"旅途防骗指南"的折页,拆解"扫码陷阱""虚假中奖"等常见骗局;青山湖区支行则针对老年群体举办游园会,通过"行长讲消保"专题课剖析诈骗话术,并设置投壶、写春联等互动环节强化记忆。 深层动因 此次行动源于金融机构履行社会责任的必然要求。根据银保监会数据,2023年全国银行业拦截诈骗资金超千亿元,但基层群众特别是县域地区防诈意识仍显薄弱。邮储银行依托网点覆盖优势,将金融教育下沉至社区末梢,反映了国有大行的责任担当。 长效影响 系列宣传活动已惠及超万人次,有效填补了特定群体的知识盲区。不容忽视的是,该行将专业术语转化为方言俚语讲解,制作的"三不一多"口诀(不轻信、不透露、不转账、多核实)在社区广泛传播,形成可持续的防诈知识传播机制。 未来展望 业内人士指出,此类宣教需建立常态化机制。据悉,该行正研发线上金融安全测评工具,计划联合公安部门搭建反诈信息共享平台。随着《金融消费者权益保护实施办法》修订实施,金融机构的宣传教育义务将深入强化,群众金融素养提升工程将迈向系统化、标准化新阶段。
守护群众的"钱袋子",金融机构要把责任落到日常、把提示送到身边,公众也要提升风险意识,做到理性投资、谨慎授权、保护好个人信息;让金融知识在车站、社区等日常场景中持续渗透,防线才能织得更密,安全感才能筑得更牢。