2月5日傍晚，杭州东站派出所民警刘禹彤遇上了一个带娃出远门的困难女子。这位张女士是来自台州的母亲，她一人肩挑三副重担——老大是患孤独症的男孩，老二才四岁，还有个生病的老三。下午六点，她背着行李推着婴儿车抱着4岁的女儿赶到月台，眼看着高铁就要开走了。慌张之中，她把女儿留在了候车大厅寻找大儿子。列车发动后，张女士不得不回到大厅继续找人，结果发现大儿子正站在检票口斜对面的商店门口发呆。心急如焚的张女士抓住儿子就是一顿大骂，周围的乘客看不下去报了警。刘禹彤接警赶到时，张女士正哭得撕心裂肺地说：“我太难了！老大有孤独症跑丢过好几次，老三又生病......”刘禹彤帮忙把她和两个孩子安置好，立刻拨打了对讲机。张女士才想起还有个女儿不见了，那是个穿着红棉袄的4岁小姑娘。警官联系指挥中心调取监控的同时，一部分警力拿着照片在候车大厅各个角落地毯式搜索。 没等多久，一组警员在西服务台附近找到了这个迷路的小女孩。原来她已经独自走了大半个大厅。看到女儿平安回来，张女士满脸是泪地感谢警察的帮助。刘禹彤安慰她别责怪孩子，并主动帮她办理了去温岭看病的改签手续。晚上七点二十分，在民警的护送下，张女士一家顺利登上了开往温岭的列车。刘禹彤临走时又叮嘱道：“春运人多眼杂，一定要把孩子看好。遇到困难记得找警察。”这次事件让我们看到，民警的快速反应和细致搜寻给了这位母亲很大的慰藉。对于这一家人来说，这20分钟的经历既惊险又温暖。