不动产权证书关系到群众的安居乐业，是保障财产权益的重要凭证；然而，聚龙家园小区业主长期面临办证困难——权证迟迟无法到手——成为困扰群众生活的突出问题。这个现象反映出在城市建设和管理中，部分历史遗留问题处理不及时、部门协调不充分的现象仍然存在。 针对这一民生痛点，新田县坚持问题导向，创新工作机制。县纪委监委与县自然资源局主动担当，联合组建专项工作组，明确各部门职责分工，形成纵向贯通、横向联动的工作格局。这种"纪监督战+部门联动"的模式，既强化了监督约束，又提高了服务效能，发挥了纪检监察机构在推进民生工作中的重要作用。 为确保集中发证工作高效有序进行，相应机构做足了准备功课。县不动产登记中心提前完成证书整理、档案备案、宣传物料筹备等基础工作，通过多渠道精准通知业主，确保信息传达到位。县纪委监委全程跟进监督，对筹备工作逐一检查，查漏补缺，压实各环节责任，确保每一个细节都落到实处。 2月4日的集中发证活动在县政务中心广场举办，现场设置了多个功能区域。业主凭有效证件有序排队，工作人员快速完成身份核验、信息登记、证书发放等流程，整个过程井然有序、高效便捷。同步设置政策咨询区，工作人员详细解读不动产登记涉及的政策，耐心解答业主提出的各类疑问，让群众对权证办理流程和相关规定有了更深入的了解。 监督不缺位，服务更贴心。县纪委监委监督团队在现场巡回巡查，及时受理群众投诉，快速处置发现的问题，以刚性监督确保民生实事落地见效。相关负责人现场公布了监督投诉渠道，承诺对群众诉求进行全程跟踪督办、闭环处置，让群众的合理诉求能够得到及时回应。 业主肖先生领到权证后难掩欣喜，表示"拿到房产证，心里终于踏实了"。这一句朴实的话语，道出了广大群众对解决办证难题的期待，也充分说明了这项工作的重要意义。
民生工作贵在及时、重在落实；将监督力量嵌入群众关切最集中的领域，以协同治理打通制度梗阻，才能把承诺变成实际。化解历史遗留问题不是终点，而是提升治理能力的起点。唯有坚持以人民为中心，推动责任链条更清晰、服务流程更顺畅、监督机制更有力，才能让安居更安心，让获得感更加可感可及。