想在春运的头一段路上多一些安心，你就能看到重庆铁路公安梁爽的身影，这是他第11次带着大家伙儿过春运了。他是重庆铁路公安处重庆西站派出所执法办案队的民警，也是所里的团支部书记，这会儿正沿着站前西路往这街上跑，去给沿街的酒店饭馆们挨个检查治安。 站前西路虽然才不到1000米长，但是这儿密密麻麻挤着几十家酒店、饭馆和便利店。因为离重庆西站近，好多旅客都习惯先在这儿住一晚再出发，这里成了旅客春运路上的“第一公里”。春运一到，这条街的人流量就翻了两倍，来来往往的人多了，住在周边的旅客就显得杂七杂八、流动性也大，治安这根弦一点也松不得。 就在2月7日那天，有一家酒店系统坏了，好几个旅客因为没法办入住跟前台吵了起来，现场乱哄哄的。梁爽接警后只花了3分钟就赶到了现场。他一边给大伙儿赔笑脸顺气儿，一边找酒店方手动登记客人信息，还赶紧打电话叫技术人员过来修系统。没多大会儿功夫，这事儿就被他给平息下来了。 为了防备春运期间可能出现的乱子，梁爽琢磨出了个新招，把“线上警务室”建了起来。要是有商户在营业中遇到了可疑的人或者有事儿想咨询，只要在群里一吆喝就能立马找到他。饭馆的陈先生就说：“梁警官这招真好，我们有啥事直接找他聊就放心。”这其实也是个不错的“工作助手”，好多旅客赶路赶急眼了容易把东西丢在酒店或饭店里。一旦接到报警消息，梁爽就会在群里发个通报，这样就能快速帮旅客把失物找回来、少受点损失。 除了应对突发情况，梁爽还把心思花在了平时的工作上。翻开他的工作笔记本你能看到一幅《春运治安防控图》，上面密密麻麻地记着片区里各家商户的底子、以前检查时发现的毛病、还有最近的治安情况。这些看着琐碎的记录其实都是他干活儿的“路引”。 他带着大伙儿搞法治宣传的时候也挺有针对性：通过发传单、现场聊几句、再讲几个案例来说事的方式，把防盗、防骗、防火这些安全知识灌输给商户和住店的旅客。作为团支部书记，梁爽还带着青年民警组成了“青年突击队”，平时多在重点的时间段、重点的地段去转悠巡逻。 在执勤的空档里，“青年突击队”也没闲着。他们帮着旅客提行李、指路问事啥的没少干。从春运开始到现在，大家伙儿加起来已经服务了超过200位旅客了。